A aquel directivo le brillaban los ojos, créeme. Sin embargo, a los cinco minutos de escucharle, supe que su iniciativa estaba condenada al fracaso. La conversación comenzó más o menos así: La anécdota, versión breve de una situación que, con variantes, he vivido en varias ocasiones, me sirve de disculpa para clarificar un concepto fundamental, […]