Rentabilidad, un reto para las pymes españolas: estos son los errores que se repiten una y otra vez

La rentabilidad sigue siendo una de las asignaturas pendientes para las pymes españolas. Aunque muchas empresas han conseguido aumentar sus ventas en los últimos años, ese crecimiento no siempre se traduce en mayores beneficios. A veces, una gran facturación puede ser un arma de doble filo.

De hecho, detrás de los problemas de rentabilidad suelen esconderse errores de gestión que se repiten constantemente, independientemente del sector o del tamaño del negocio. Algunos de estos son:

• Falta de foco
• Impulsividad a la hora de tomar decisiones
• Escaso control de las propias finanzas
• Gestión deficiente de la tesorería

Para tratar un tema tan relevante para cualquier emprendedor, es importante hablar con figuras expertas en la materia. Álvaro Navarrete, auditor internacional, lleva dos décadas asesorando empresas y detectando patrones que se repiten en todas las cuentas.

A su juicio, los problemas de rentabilidad no suelen estar relacionados con la falta de ventas. Los errores de gestión, en cambio, sí que suelen ser los culpables, ya que acaban erosionando los márgenes y comprometiendo la tesorería:

“Las empresas no suelen tener problemas de rentabilidad porque vendan poco o tengan malos empleados. Los tienen porque sus directivos toman decisiones emocionales cuando el negocio exige pensar con método”.

Crecer sin control, el riesgo invisible

La idea de que una empresa, por pequeña que sea, debe aspirar a crecer sin parar hasta ser un gigante seduce a muchos emprendedores. No obstante, el crecimiento puede llegar a ser la perdición de un negocio, especialmente si no se controla.

Esto se debe a que existe el riesgo de que un gran volumen de facturación induzca a creer que la empresa debe expandirse, cuando no tiene por qué. Navarrete asegura que uno de los errores más frecuentes es confundir crecimiento con rentabilidad. Cuando las ventas aumentan, muchos empresarios relajan los controles, incorporan más personal, aceptan clientes menos rentables o reducen precios para ganar cuota de mercado.

El resultado suele ser el contrario al esperado: una estructura más costosa y márgenes cada vez más estrechos. “El problema no es la falta de ideas. Es la falta de prioridades”, aclara el auditor.

Para evitar este error común, Navarrete explica que la clave no está en crecer, sino en hacerlo siguiendo una estrategia clara y realista. Si uno quiere trazar un plan de crecimiento, debe saber priorizar proyectos y conocer los indicadores clave de su negocio para poder anticiparse a cualquier sorpresa.

La tesorería como clave para la rentabilidad

Las cuentas de la empresa son el indicador más fiable para que un emprendedor comprenda hacia dónde va su empresa y qué le está pasando. Navarrete lo resume con una frase muy corta: “La caja no miente”.

Por ello, no comprender términos clave del mundo de las finanzas o no tener un seguimiento exhaustivo del dinero que entra y sale suelen ser factores que llevan a un negocio a la quiebra. “Más del 57% de las pymes españolas reconoce que la tesorería es su principal preocupación”, resume el auditor.

Más allá de miedos y preocupaciones, es importante mirar cuál es la solución a este problema. Una vez más, el control exhaustivo es la herramienta que permite al empresario librarse de aquellos gastos que tiene su empresa y que, por extraño que parezca, desconoce.

Navarrete habla de estos bajo el término de “vampiros invisibles” que drenan recursos sin que las empresas sean conscientes de ello. Algunas de estas “sanguijuelas financieras” son los largos plazos de cobro que muchos clientes suelen apurar, el desconocimiento del margen real de beneficio o la falta de control sobre el dinero disponible.

Aunque muchas empresas pueden ser rentables sobre el papel, también existen otras que aun así sufren graves problemas financieros por falta de liquidez. De hecho, el auditor sostiene que la mayoría de los cierres empresariales están relacionados con problemas de caja más que de clientela.

Tres acciones para evitar muchos problemas

Con todo este paisaje de riesgos y problemas ocultos, un emprendedor puede sentirse abrumado ante los peligros que pueden estar acechando a su empresa ahora mismo.

No obstante, existen pequeñas acciones que, llevadas a cabo de manera regular, pueden ahorrar muchos quebraderos de cabeza. Aunque cada empresa es un mundo, Navarrete asegura que la mayoría de los riesgos se solucionan con estos consejos:

• Conocer tus números de forma periódica: entender el devenir y la trayectoria de las cifras de un negocio es imprescindible para detectar ineficiencias.
• Controlar tus márgenes: saber exactamente cuánto beneficio deja cada cliente después de descontar todos los costes asociados es imprescindible para saber la rentabilidad real.
• Tomar decisiones basadas en datos y no en intuiciones: el riesgo que supone fiarse a ciegas del “instinto de empresario” puede llevar a más insomnios que a éxitos.

En definitiva, los problemas de rentabilidad rara vez tienen una única causa. No obstante, es importante recordar lo más relevante: la rentabilidad no depende únicamente de cuánto dinero entra al principio, sino de cuánto se queda al final.