
Redacción Emprendedores
Muchas personas no saben qué es un call center, aunque hayan interactuado con uno. Este departamento se encarga de gestionar llamadas y te explicaremos todo.

Redacción Emprendedores
La fidelización de clientes es lo que puede hacer que una empresa o negocio vaya a un siguiente nivel de rentabilidad. Aquí te lo explicamos.

Impulsa el 'engagement' de tu marca con moda personalizada y un valor añadido digital
Redacción Emprendedores
Wallmok eleva el concepto de 'merchandising' tradicional a marca de moda. Crea colecciones sostenibles y personalizadas para artistas y empresas que buscan potenciar su imagen de marca a través de ropa de calidad y diseño con el valor añadido de la tecnología y el alcance del contenido digital.

Redacción Emprendedores
El rappel sobre ventas es una estrategia para mejorar la fidelidad del cliente y conseguir atraer potenciales consumidores a tu empresa.

Redacción Emprendedores
Zadarma, compañía internacional de telecomunicaciones, explica por qué contar con un servicio de telefonía en la nube ayuda a aumentar las ventas de cualquier empresa.

Redacción Emprendedores
Las redes sociales, la atención al cliente y la gestión de reclamaciones y devoluciones son claves para retenerles

Pilar Alcázar
Te explicamos por qué hay que diferenciar entre <em>engagement</em> y fidelidad y cómo medir cada uno de estos términos, además de la potencial tasa de pérdida de usuarios.