¿Y si tu escaparate pudiera vender incluso con la tienda cerrada? IoT Like ya trabaja en ello

La digitalización ya no es una opción reservada a grandes industrias ni a compañías con presupuestos millonarios. Hoy, cualquier pyme puede convertir sus datos en decisiones en tiempo real, automatizar procesos y mantener su negocio conectado las 24 horas del día.

Tecnologías como el Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés), capaz de recoger datos del mundo físico a través de sensores, y la inteligencia artificial, que permite analizarlos y convertirlos en decisiones, están transformando la forma en que operan las empresas. Es en ese cruce donde se mueve IoT Like, una tecnológica madrileña nacida en 2020 para acercar la digitalización avanzada al pequeño y mediano negocio y que actualmente desarrolla un sistema de escaparates interactivos que transforma el cristal de una tienda en una experiencia digital activa 24/7.

“No hablamos de incorporar tecnología por tendencia, sino de conectar el mundo físico con el digital para que las empresas trabajen con mayor información y precisión”, explica Ricardo Fernández Benito, director de Proyectos de la compañía. Lo cuenta desde el vivero de Carabanchel, el mayor centro de la red municipal de Madrid Emprende, donde la empresa está alojada desde 2025, cuando buscaban —según señala— “un entorno que combinara espacio físico con un acompañamiento real en el desarrollo del proyecto”.

PARA QUIEN NO CONOZCA IOT LIKE, ¿CÓMO LA DEFINIRÍAS Y QUÉ TIPO DE SOLUCIONES DESARROLLÁIS?

IoT Like es una empresa tecnológica especializada en la digitalización inteligente de negocios. Desarrollamos soluciones basadas en IoT, inteligencia artificial y analítica de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones en tiempo real y mejorar su eficiencia.

Nuestro trabajo abarca desde la implantación de sensores inteligentes hasta el desarrollo de plataformas propias de gestión, como GRCP (Gestor de Relaciones con Clientes y Procesos), un sistema que integra el control de procesos, la gestión de datos, la automatización y la visualización en un único entorno. A ello se suma chatGRCP, una herramienta orientada a directivos que les permite mantener una conexión constante con su empresa y acceder a información clave para la gestión.

Nuestra propuesta no se limita a instalar tecnología. Buscamos convertir los datos en valor real para el negocio, incorporando además un sistema de alertas con conexión 24 horas que garantiza un seguimiento continuo de la actividad.

¿QUÉ TE ANIMÓ A EMPRENDER Y A PENSAR QUE TENÍAS UN PROYECTO CON IDENTIDAD PROPIA Y RECORRIDO?

IoT Like nace en 2020 como una evolución natural de GenIoT Solution. En ese momento identificamos que el mercado demandaba soluciones más específicas, más ágiles, más orientadas a pymes y con una identidad propia claramente definida.

La decisión de emprender respondió a una reflexión estratégica. El IoT estaba en pleno crecimiento, pero muchas empresas seguían percibiéndolo como una tecnología compleja o exclusivamente vinculada al ámbito industrial. Detectamos la oportunidad de acercarlo al pequeño y mediano negocio, adaptándolo a sus necesidades reales.

Con ese planteamiento surge IoT Like, con la misión de hacer la tecnología accesible, útil y rentable para las pymes, apoyándonos en un sistema de conexión usuario-empresa completamente nuevo, basado en una conexión permanente 24/7.

“IoT Like surge con la misión de hacer la tecnología accesible, útil y rentable para las pymes”

¿A QUÉ TIPO DE EMPRESAS OS DIRIGÍS?

Nos dirigimos tanto a pymes como a grandes empresas: comercios, constructoras, compañías de servicios y, en general, a cualquier negocio que quiera digitalizar sus procesos e incorporar un modelo de conectividad 24/7.

DEFENDÉIS QUE EL IOT DEBE LLEGAR A TODOS LOS SECTORES PRODUCTIVOS, NO SOLO A LA INDUSTRIA. ¿POR QUÉ?

Así es. Defendemos que el IoT no debe limitarse a fábricas o grandes entornos industriales. Su aplicación es mucho más amplia. Un comercio puede utilizar sensores para analizar los flujos de clientes y optimizar su operativa; una constructora puede monitorizar la calidad y la presencia en obra en tiempo real; incluso un despacho profesional puede automatizar procesos y mejorar su organización interna.

La tecnología, en este sentido, debe ser transversal. Cualquier actividad que genere datos puede transformarlos en eficiencia y rentabilidad si dispone de las herramientas adecuadas.

“Cualquier actividad que genere datos puede transformarlos en eficiencia y rentabilidad si dispone de las herramientas adecuadas”

AHORA ESTÁIS TRABAJANDO EN UN NUEVO PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE ESCAPARATES COMERCIALES. ¿EN QUÉ CONSISTE?

Estamos desarrollando un sistema de escaparates interactivos que transforma el cristal de una tienda en una experiencia digital activa 24/7, con asistencia basada en IA y asistentes digitales virtuales vinculados al propio negocio.

No se trata únicamente de instalar una pantalla, sino de crear una herramienta real de captación. El sistema es interactivo, multilenguaje, incorpora analítica de interacción, permite la integración mediante códigos QR y conexión con el móvil, y ofrece la posibilidad de enlazarse con el CRM de la empresa.

El potencial es enorme porque hemos sumado la experiencia en IA/IoT al comercio tradicional, que necesita sí o sí competir con el online. Es, en definitiva, un puente entre la calle y el comercio digital.

DESDE 2025 ESTAIS ALOJADOS EN EL VIVERO DE EMPRESAS DE CARABANCHEL, DENTRO DE LA RED MUNICIPAL DE MADRID EMPRENDE. ¿QUÉ OS HIZO DECIDIR QUE ERA EL LUGAR ADECUADO PARA IMPULSAR EL PROYECTO?

Tras nuestra etapa en La Nave, donde estuvimos dos años, dimos el paso al vivero de empresas de Carabanchel. En ese momento buscábamos un entorno que combinara espacio físico con un acompañamiento real en el desarrollo del proyecto.

Conocimos Madrid Emprende precisamente en esa búsqueda de un ecosistema que ofreciera algo más que oficinas. El vivero reunía tres elementos clave para nosotros: comunidad emprendedora, asesoramiento y respaldo institucional.

Para una empresa tecnológica en fase de crecimiento, contar con ese entorno marca la diferencia; supone un impulso importante en términos de consolidación y proyección.

“Conocimos Madrid Emprende precisamente en esa búsqueda de un ecosistema que ofreciera algo más que oficinas”

IOT LIKE COMENZÓ EN EL ESPACIO DE COWORKING DEL VIVERO Y RECIENTEMENTE HA DADO EL SALTO A UN DESPACHO PROPIO. ¿QUÉ SIGNIFICA ESTE RECORRIDO?

Ese recorrido simboliza crecimiento. Comenzamos en el espacio de coworking, donde validamos ideas y desarrollamos los primeros proyectos. A medida que fuimos consolidando clientes y ampliando nuestra actividad, dimos el salto a un despacho propio dentro del vivero.

No se trata únicamente de un cambio físico de espacio, sino de una señal clara de evolución empresarial. Refleja la consolidación del proyecto y nuestro crecimiento dentro del propio ecosistema de Madrid Emprende.

DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS QUE MADRID EMPRENDE PONE A DISPOSICIÓN DE LAS STARTUPS, ¿CUÁLES OS HAN RESULTADO MÁS ÚTILES?

El asesoramiento estratégico ha sido uno de los apoyos más relevantes, igual que el acompañamiento en financiación y acceso a subvenciones, que han resultado fundamentales. Contar con esa orientación nos ha permitido avanzar con mayor claridad en determinadas decisiones clave.

También ha sido importante la visibilidad institucional y la red de contactos que facilita el vivero. El contacto diario con otras empresas genera un intercambio constante de experiencias, aprendizajes y oportunidades que amplía nuestra visión de negocio.

En muchos casos, ese networking tiene un valor comparable al propio espacio físico, porque contribuye directamente al desarrollo y crecimiento de la empresa.

“El asesoramiento estratégico ha sido uno de los apoyos más relevantes, igual que el acompañamiento en financiación y acceso a subvenciones, que han resultado fundamentales”

¿QUÉ VALOR APORTA TRABAJAR RODEADOS DE OTROS EMPRENDEDORES?

Trabajar en un entorno compartido como el vivero de Carabanchel, con otras startups, muchas de ellas tecnológicas, genera sinergias constantes. El intercambio es continuo: compartimos experiencias, aprendizajes, errores y soluciones que enriquecen el día a día de cada proyecto.

Se crea así un entorno de innovación natural, dinámico y constante. Cada jornada surgen nuevas conversaciones, oportunidades y conocimientos a partir de la relación con el resto de empresas del vivero, lo que amplía nuestra perspectiva de negocio.

Además, cuando todos están construyendo y haciendo crecer sus proyectos, la motivación se contagia. Ese impulso colectivo contribuye a mantener el ritmo y la ambición empresarial.

¿QUÉ SUPONE PARA UNA EMPRESA JOVEN IR DE LA MANO DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID?

Supone un respaldo importante en términos de confianza, apoyo y proyección. Un ejemplo claro es nuestra participación como coexpositores en la feria Transfiere, en Málaga, una oportunidad que refuerza nuestra proyección y presencia en el sector.

Para una empresa joven contar con el respaldo de una institución pública como el Ayuntamiento de Madrid, a través de Madrid Emprende, transmite solidez y credibilidad. Además, abre puertas y mejora la visibilidad frente a potenciales clientes y partners, contribuyendo a ampliar el alcance del proyecto.

“Para una empresa joven contar con el respaldo de una institución pública como el Ayuntamiento de Madrid, a través de Madrid Emprende, transmite solidez y credibilidad”

A MEDIO PLAZO, ¿QUÉ OBJETIVOS OS MARCÁIS?

Nos planteamos varias líneas claras de crecimiento. Por un lado, escalar el sistema de escaparates interactivos y consolidarlo como una solución diferencial dentro del comercio. Por otro, impulsar la expansión de GRCP como plataforma de gestión inteligente, ampliando su alcance y funcionalidades.

También queremos integrar más inteligencia artificial predictiva en nuestros sistemas, con el objetivo de reforzar la capacidad de análisis y anticipación en la toma de decisiones. A nivel estratégico, trabajamos en la internacionalización de algunos de nuestros productos digitales.

Además, continuaremos desarrollando nuestra labor como Agentes Digitalizadores (ADA) dentro del programa Kit Digital y Kit Consulting.

En conjunto, nuestro objetivo es consolidarnos como una referencia en digitalización inteligente para pymes.

MÁS ALLÁ DE LAS SOLUCIONES CONCRETAS, ¿DÓNDE ESTÁ HOY EL VERDADERO SALTO TECNOLÓGICO EN LA DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL?

Para nosotros, el verdadero cambio se produce cuando se integran el IoT y la inteligencia artificial. El IoT se encarga de recoger los datos del mundo físico —lo que ocurre en una tienda, en una obra o en un escaparate—, mientras que la IA transforma esa información en decisiones inteligentes.

Es como pasar de tener información a tener criterio. Un sensor, por sí solo, mide. Un sistema inteligente, en cambio, aprende de esos datos, los interpreta y actúa en consecuencia.

Esta combinación permite, por ejemplo, que un comercio comprenda cómo interactúan las personas con su escaparate, que una empresa optimice recursos en tiempo real o que un negocio anticipe comportamientos a partir de patrones detectados.

No hablamos de incorporar tecnología por tendencia, sino de conectar el mundo físico con el digital para que las empresas trabajen con mayor información y precisión. Ahí situamos el gran salto que estamos viviendo actualmente.

“Un sensor, por sí solo, mide. Un sistema inteligente, en cambio, aprende de esos datos, los interpreta y actúa en consecuencia”

TRAS EL CAMINO RECORRIDO, ¿QUÉ CONSEJO LE DARÍAS A OTROS EMPRENDEDORES QUE ESTÁN EMPEZANDO?

El primer consejo sería validar rápido las ideas, que no tengan miedo a pivotar cuando sea necesario y que se rodeen de un ecosistema que aporte valor desde el inicio.

Para quienes estén en Madrid, recomendaríamos aprovechar la red municipal de viveros de empresas de Madrid Emprende. No es únicamente un espacio físico donde trabajar, sino un entorno que impulsa y acelera los proyectos, gracias al acompañamiento y a la comunidad empresarial que lo integra.

Además, con todo lo que está suponiendo la inteligencia artificial, las oportunidades para desarrollar nuevas soluciones y hacer crecer proyectos con base tecnológica son amplias. Estamos en el mejor momento para el emprendimiento y la innovación; estamos en un momento único.