Pulpop añade una capa adicional de validación para ayudar a las empresas a contratar perfiles operativos con mayor confianza

Frente al curriculum vitae de toda la vida, Pulpop propone una forma adicional de acreditar la experiencia profesional a través de su propia plataforma de validación y verificación de talento operativo y técnico.

«Ayudamos a las empresas a identificar perfiles cualificados con mayor rapidez y menor incertidumbre, estructurando y contrastando información que tradicionalmente se encuentra dispersa entre currículums, entrevistas, referencias y procesos manuales de comprobación», explica Álvaro Burgos, COO y cofundador de la compañía.

Esa visión innovadora ha encontrado en Logistics 4.0, la incubadora del Consorci de la Zona Franca de Barcelona, el entorno idóneo para seguir desarrollando su propuesta. «Poder contrastar nuestras hipótesis, entender mejor las necesidades del sector y validar nuestra propuesta de valor en contacto directo con potenciales clientes ha sido una de las razones principales para formar parte de este ecosistema», señala Burgos.

Hablamos con él y con los otros dos socios y miembros del equipo fundacional —Eduardo Trabucco (CEO) y Fabián Muñoz (CINO/Director de Innovación)— sobre los retos que afrontan las empresas para identificar los perfiles adecuados y cómo el Pasaporte Operativo Pulpop (PoP) desarrollado por la startup contribuye a agilizar y aportar mayor fiabilidad a este proceso.

Además, comparten su visión sobre el futuro de la contratación y explican por qué creen que evolucionará hacia modelos basados en información profesional más estructurada, contextualizada y verificable.

EMPRENDEDORES: MUCHAS EMPRESAS CONTRATAN PERFILES OPERATIVOS BASÁNDOSE EN UN CURRÍCULUM. ¿POR QUÉ CONSIDERAíS QUE ESE MODELO YA NO RESPONDE A LAS NECESIDADES DEL MERCADO LABORAL?

EDUARDO TRABUCCO: El problema no es el currículum en sí. El problema es que las empresas necesitan tomar decisiones cada vez más rápidas y precisas utilizando herramientas que aportan muy poca información sobre la realidad operativa de un candidato.

Cuando una empresa necesita incorporar un conductor, un carretillero, un operario de producción o un técnico de mantenimiento, no le basta con saber dónde ha trabajado una persona. Necesita entender qué funciones ha realizado realmente, en qué entornos ha operado, qué nivel de experiencia tiene y qué parte de esa información puede contrastarse.

Sin embargo, gran parte de los procesos actuales siguen basándose en información declarativa, entrevistas y verificaciones manuales que consumen tiempo y recursos.

EMP. ¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE ESTA FORMA DE SELECCIONAR CANDIDATOS?

E.T.: Genera consecuencias muy claras para las empresas: procesos de selección más largos, dificultad para identificar perfiles realmente cualificados, incremento de los costes de contratación y mayores niveles de rotación temprana.

Y cuando una incorporación no funciona, el impacto no es sólo económico. También afecta a la productividad, a los equipos y a la continuidad de la operación.

Creemos que el mercado necesita evolucionar hacia modelos donde la experiencia profesional sea más estructurada, más comparable y más verificable. No para sustituir el criterio humano, sino para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones y reducir la incertidumbre asociada a la contratación de perfiles operativos y técnicos.

“Cuando una incorporación no funciona, el impacto no es sólo económico. También afecta a la productividad, a los equipos y a la continuidad de la operación”, Eduardo Trabucco

EMP. ¿FUE ESTA FALTA DE INFORMACIÓN FIABLE SOBRE LOS CANDIDATOS LA QUE OS LLEVÓ A CREAR PULPOP? ¿CÓMO NACIÓ LA IDEA?

E.T.: Pulpop nace observando un problema recurrente en sectores como la logística, el transporte, el retail, la hostelería, la construcción o la agroindustria. Las empresas necesitan incorporar perfiles operativos y técnicos de forma rápida, pero encontrar a la persona adecuada sigue siendo un proceso lento, costoso y con un elevado nivel de incertidumbre.

Nos dimos cuenta de que gran parte del mercado sigue funcionando sobre currículums y procesos manuales que aportan poca información sobre la realidad operativa de un candidato.

Dos personas pueden presentar trayectorias aparentemente similares y, sin embargo, tener capacidades, experiencia y niveles de adaptación completamente distintos.

Al mismo tiempo, las empresas sufrían consecuencias muy concretas: dificultades para cubrir posiciones críticas, largos tiempos de búsqueda, sobrecarga de los equipos de selección y, en muchos casos, una rotación temprana que obliga a reiniciar el proceso una y otra vez.

Fue entonces cuando nos planteamos una pregunta: ¿y si existiera una capa de confianza capaz de estructurar, verificar y contextualizar la experiencia operativa de los profesionales para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones?

Así nació Pulpop. No como un portal de empleo ni como una empresa de trabajo temporal, sino como una infraestructura de validación y verificación de talento operativo diseñada para reducir la incertidumbre en la contratación, disminuir la rotación temprana y ayudar a las empresas a encontrar perfiles cualificados de forma más eficiente.

EMP. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA PULPOP DE UNA PLATAFORMA DE EMPLEO TRADICIONAL?

E.T.: La principal diferencia es que nosotros no nos centramos en generar más candidaturas. Nos centramos en mejorar la calidad de la información sobre los candidatos.

Un portal de empleo conecta ofertas y profesionales. Pulpop añade una capa de confianza sobre esa relación, permitiendo a las empresas entender mejor la experiencia, las capacidades y el contexto operativo de los perfiles que evalúan.

Nuestro objetivo es ayudar a reducir el tiempo necesario para encontrar determinados perfiles operativos y técnicos. Al mismo tiempo, buscamos mejorar la calidad de las incorporaciones y disminuir los riesgos asociados a una mala contratación o a una rotación temprana.

En definitiva, no buscamos que las empresas reciban más currículums. Buscamos que puedan tomar mejores decisiones.

EMP. ¿QUÉ TIPO DE EMPRESAS Y SECTORES OBTIENEN MÁS VALOR DE LA PLATAFORMA?

ÁLVARO BURGOS: Pulpop está diseñada para empresas donde la operación diaria depende de las personas y donde una incorporación incorrecta tiene un impacto directo en la productividad, la calidad del servicio o la continuidad de la operación.

Por eso nuestros principales sectores son la logística, el transporte, la construcción, el retail, la hostelería y la agroindustria. Son entornos donde existe una necesidad constante de talento operativo y técnico, pero donde también resulta especialmente difícil identificar perfiles cualificados de forma rápida y fiable.

EMP. ¿PARA QUÉ PERFILES PROFESIONALES ESTÁ PENSADA?

A.B.: Trabajamos con roles que participan directamente en la ejecución de la operación: conductores, repartidores, mozos de almacén, carretilleros, operarios de producción, camareros, cocineros, personal de mantenimiento, técnicos especializados, supervisores operativos y muchos otros perfiles similares.

Son posiciones que, aunque resultan esenciales para el funcionamiento de cualquier empresa, históricamente han contado con menos herramientas de validación y verificación que otros perfiles profesionales.

Precisamente ahí es donde Pulpop aporta más valor: ayudando a las empresas a encontrar perfiles operativos y técnicos con mayor nivel de confianza, reduciendo el tiempo de búsqueda y mejorando la calidad de las decisiones de contratación.

“Nuestros principales sectores son la logística, el transporte, la construcción, el retail, la hostelería y la agroindustria”, Álvaro Burgos

EMP. ENTREMOS EN EL FUNCIONAMIENTO. ¿CÓMO ES EL PROCESO DESDE QUE UNA EMPRESA DETECTA UNA NECESIDAD DE CONTRATACIÓN HASTA QUE ENCUENTRA Y SELECCIONA AL CANDIDATO ADECUADO?

E.T.: Todo comienza cuando una empresa necesita incorporar un perfil operativo o técnico. En lugar de limitarse a publicar una oferta y esperar candidaturas, Pulpop permite definir de forma estructurada qué necesita realmente la operación: experiencia requerida, funciones a desempeñar, entorno de trabajo, disponibilidad, movilidad, certificaciones o cualquier otro aspecto relevante para el puesto.

A partir de esa necesidad, nuestro sistema identifica perfiles compatibles dentro del ecosistema Pulpop y analiza diferentes capas de información asociadas a cada profesional.

No sólo analizamos la experiencia declarada, sino también el contexto en el que esa experiencia se ha desarrollado, las evidencias disponibles, las validaciones obtenidas y las condiciones actuales de disponibilidad del candidato.

Toda esa información se organiza a través del Pasaporte Operativo Pulpop (PoP) que actúa como una representación estructurada de la trayectoria profesional de cada perfil.

El resultado es que la empresa puede acceder a candidatos mejor contextualizados, con mayor nivel de información y con una visión mucho más completa que la que ofrece un currículum tradicional. Esto permite reducir tiempos de búsqueda, dedicar menos recursos a verificaciones manuales y tomar decisiones de contratación con mayor confianza.

EMP. LA VALIDACIÓN ES EL CORAZÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR. ¿CÓMO COMPROBÁIS QUE LA EXPERIENCIA, LAS COMPETENCIAS Y LAS CREDENCIALES QUE APARECEN EN UN PERFIL SON REALES?

FABIÁN MUÑOZ: La validación es, efectivamente, uno de los elementos diferenciales de Pulpop.

Tradicionalmente, gran parte de la información que utilizan las empresas durante un proceso de selección procede de declaraciones realizadas por el propio candidato. Nosotros intentamos complementar esa información con evidencias, referencias y mecanismos de contraste que permitan aportar un mayor nivel de confianza.

Para ello trabajamos con un modelo de validación multicapa. Analizamos diferentes elementos del perfil, desde la identidad y la documentación asociada hasta la experiencia profesional, las certificaciones o las referencias vinculadas a una trayectoria concreta.

Dependiendo del caso, la información puede apoyarse en documentación aportada por el profesional, evidencias operativas, certificaciones, referencias profesionales o validaciones realizadas por terceros.

Lo importante no es afirmar que toda la información es absoluta o incuestionable. Lo importante es que la empresa pueda entender qué información ha sido contrastada, cómo se ha contrastado y qué nivel de confianza puede atribuir a cada elemento del perfil.

Creemos que el futuro de la contratación no pasa por confiar ciegamente en lo que aparece en un currículum, sino por disponer de más contexto, más trazabilidad y mejores herramientas para tomar decisiones.

“Trabajamos con un modelo de validación multicapa. […] Lo importante es que la empresa pueda entender qué información ha sido contrastada, cómo se ha contrastado y qué nivel de confianza puede atribuir a cada elemento del perfil”, Fabián Muñoz

EMP. ANTES HABLABAIS DEL PASAPORTE OPERATIVO. ¿QUÉ ES?

A.B.: El Pasaporte Operativo es el núcleo de Pulpop. Es una representación estructurada de la trayectoria profesional de una persona. Está diseñada para ayudar a las empresas a comprender mejor la experiencia, las capacidades y el contexto operativo de los perfiles que evalúan.

Mientras que un currículum suele resumir dónde ha trabajado alguien, el Pasaporte Operativo aporta una visión mucho más completa. Permite contextualizar qué funciones ha desempeñado, en qué entornos ha trabajado, qué habilidades ha desarrollado, qué evidencias existen sobre su experiencia y qué información ha sido contrastada.

EMP. FRENTE A UN CURRÍCULUM TRADICIONAL, ¿QUÉ VENTAJAS OFRECE EL PASAPORTE OPERATIVO Pulpop TANTO A LAS EMPRESAS COMO A LOS CANDIDATOS?

A.B.: Para las empresas supone disponer de información más organizada, comparable y accionable a la hora de evaluar candidatos. Esto facilita la identificación de perfiles adecuados para cada necesidad operativa y reduce parte de la incertidumbre asociada a los procesos de selección.

Para los profesionales representa una forma más sólida de reflejar su trayectoria, especialmente en aquellos sectores donde gran parte del valor se encuentra en la experiencia práctica adquirida a lo largo de los años.

En definitiva, el Pasaporte Operativo no pretende sustituir la decisión de contratación. Su objetivo es aportar más contexto, más confianza y una mejor comprensión de cada perfil para ayudar a tomar decisiones más informadas.

“Mientras que un currículum suele resumir dónde ha trabajado alguien, el Pasaporte Operativo aporta una visión mucho más completa”, Álvaro Burgos

EMP. ¿PODRÍAIS COMPARTIR UN CASO REAL QUE REFLEJE CÓMO CAMBIÓ EL PROCESO DE CONTRATACIÓN CON PULPOP?

F.M.: Uno de los casos más representativos con los que hemos trabajado fue el de una empresa del sector de la alimentación en el área de Barcelona que necesitaba incorporar varios conductores para una operación muy específica.

A primera vista podía parecer una vacante relativamente sencilla, pero cuando analizamos los requisitos reales de la posición entendimos por qué llevaban meses sin conseguir cubrirla.

Los candidatos debían hablar chino mandarín con un nivel avanzado para comunicarse con clientes y proveedores, así como disponer de un nivel funcional de español. Además, debían contar con permiso de conducción válido en España, autorización para trabajar y acreditar experiencia previa como conductores. También, debían conocer la provincia donde se desarrollaba la actividad y superar una serie de filtros operativos definidos por la empresa.

A todo ello se sumaba una circunstancia adicional. El cliente ya había trabajado con determinados perfiles y había identificado un conjunto de personas que no deseaba reincorporar a la operación.

Con Pulpop transformamos todos esos requisitos en criterios estructurados de búsqueda, validación y filtrado. En lugar de analizar únicamente currículums, pudimos evaluar múltiples variables simultáneamente. Esto nos permitió descartar de forma temprana perfiles que no cumplían condiciones críticas para la operación.

Esto permitió centrar el proceso de selección en candidatos con un alto nivel de adecuación respecto a las necesidades reales del puesto. Como resultado, se redujo significativamente el tiempo dedicado a tareas de búsqueda, revisión y comprobación manual.

Para nosotros, este caso refleja perfectamente el problema que intentamos resolver. La dificultad no era encontrar conductores. La dificultad era identificar, dentro de miles de posibles candidatos, aquellos pocos perfiles que cumplían todos los requisitos necesarios para garantizar el éxito de la operación.

EMP. ¿QUÉ INDICADORES UTILIZÁIS PARA MEDIR EL ÉXITO?

A.B.: Nosotros entendemos el éxito desde la perspectiva de la empresa y de la operación que necesita cubrir. Por eso no nos centramos únicamente en métricas tradicionales, como el número de candidaturas recibidas o las visualizaciones de una oferta. Lo que realmente nos interesa es si estamos ayudando a las empresas a identificar mejores perfiles para sus necesidades concretas.

Entre los indicadores que analizamos se encuentran el tiempo necesario para localizar perfiles compatibles y el porcentaje de candidatos que cumplen los requisitos críticos definidos por la empresa. También medimos el nivel de adecuación entre candidato y posición, la velocidad de activación de los perfiles y la estabilidad de las incorporaciones durante los primeros meses.

Además, prestamos especial atención a todo aquello que genera ineficiencia en los procesos de selección. Hablamos del tiempo invertido en revisar perfiles que no encajan, de verificaciones manuales repetitivas o de procesos que obligan a reiniciar una búsqueda desde cero.

Lo que observamos es que, cuando las empresas disponen de información más estructurada y contextualizada sobre los candidatos, pueden tomar decisiones más rápidas y con mayor confianza. Esto reduce parte del esfuerzo asociado a la búsqueda y evaluación de perfiles. Además, mejora la capacidad para identificar personas realmente alineadas con las necesidades de la operación.

Al final, nuestro objetivo no es generar más candidatos. Nuestro objetivo es aumentar la probabilidad de que la empresa encuentre antes al candidato adecuado.

“Cuando las empresas disponen de información más estructurada y contextualizada sobre los candidatos, pueden tomar decisiones más rápidas y con mayor confianza”, Álvaro Burgos

EMP. LA STARTUP FORMA PARTE DE LOGISTICS 4.0, LA INCUBADORA GESTIONADA POR EL CONSORCI DE LA ZONA FRANCA DE BARCELONA. ¿POR QUÉ DECIDISTEIS IMPULSAR EL PROYECTO DESDE AHÍ?

E.T.: Desde el inicio tuvimos claro que Pulpop debía construirse cerca de las empresas y de los sectores para los que estábamos diseñando la solución. Nuestro foco está en industrias como la logística, el transporte, el retail, la hostelería, la construcción o la agroindustria. Son sectores donde la capacidad de encontrar y activar talento operativo tiene un impacto directo en la productividad y en la continuidad de las operaciones.

Por eso, cuando conocimos el ecosistema Logistics 4.0 del Consorci de la Zona Franca de Barcelona, vimos una oportunidad muy interesante para desarrollar el proyecto en un entorno conectado con los desafíos reales del mercado.

Más que un espacio físico, buscábamos proximidad con empresas, operadores y profesionales que viven diariamente los problemas que intentamos resolver. Poder contrastar nuestras hipótesis, entender mejor las necesidades del sector y validar nuestra propuesta de valor en contacto directo con potenciales clientes ha sido una de las razones principales para formar parte de este ecosistema.

Para una startup como Pulpop, estar cerca de la realidad operativa es tan importante como desarrollar la propia tecnología.

“Cuando conocimos el ecosistema Logistics 4.0 del Consorci de la Zona Franca de Barcelona, vimos una oportunidad muy interesante para desarrollar el proyecto en un entorno conectado con los desafíos reales del mercado”, Eduardo Trabucco

EMP. ¿QUÉ OS APORTA FORMAR PARTE DE ESTE ECOSISTEMA?

E.T.: Nos aporta algo que para nosotros es fundamental: cercanía al mercado. Pulpop nace para resolver un problema muy concreto relacionado con la identificación, validación y activación de talento operativo y técnico. Para construir una solución realmente útil, necesitamos entender cómo evolucionan las necesidades de las empresas y cómo cambian los retos de sectores como la logística, el transporte o la industria.

Formar parte de Logistics 4.0 nos permite mantener un contacto continuo con compañías que gestionan operaciones complejas. Son organizaciones que se enfrentan a diario a desafíos relacionados con la contratación, la rotación o la disponibilidad de determinados perfiles profesionales.

Además, nos da acceso a conversaciones, experiencias y puntos de vista que enriquecen enormemente el desarrollo del producto. Muchas veces, las mejores decisiones no surgen de una hoja de ruta interna, sino de escuchar a quienes viven el problema cada día.

También valoramos especialmente la posibilidad de compartir espacio con otras startups y actores del ecosistema innovador. Estar rodeados de empresas que afrontan retos similares acelera el aprendizaje y favorece la aparición de colaboraciones que difícilmente surgirían trabajando de forma aislada.

En definitiva, Logistics 4.0 nos permite construir Pulpop más cerca de la realidad de nuestros clientes y eso, para una empresa que quiere transformar la forma en que se identifica y valida el talento operativo, tiene un valor enorme.

EMP. DESDE VUESTRA EXPERIENCIA, ¿POR QUÉ RECOMENDARÍAIS INCORPORARSE A LOGISTICS 4.0?

E.T.: Porque es un entorno donde la innovación está muy conectada con la realidad empresarial.

Muchas startups desarrollan soluciones basándose en hipótesis. Lo que hemos encontrado en Logistics 4.0 es la posibilidad de contrastar constantemente esas hipótesis con empresas, operadores y profesionales que conocen de primera mano los desafíos del sector. Esto permite avanzar más rápido, tomar mejores decisiones y construir productos con una orientación mucho más práctica.

Además, ofrece acceso a un ecosistema muy diverso. En él conviven grandes empresas, startups, expertos y organizaciones que comparten un interés común por la transformación de sectores clave para la economía.

Para nosotros, uno de los mayores valores ha sido precisamente esa combinación entre innovación y aplicación real. No se trata únicamente de desarrollar tecnología, sino de entender qué problemas merece la pena resolver y cómo hacerlo de una forma que genere impacto para las empresas.

A cualquier emprendedor que esté construyendo una solución relacionada con logística, industria, movilidad o talento le recomendaríamos formar parte de un entorno como Logistics 4.0. Estar cerca de los sectores para los que trabajas acelera el aprendizaje, mejora el producto y aumenta las posibilidades de generar valor real para el mercado.

“A cualquier emprendedor que esté construyendo una solución relacionada con logística, industria, movilidad o talento le recomendaríamos formar parte de un entorno como Logistics 4.0”, Eduardo Trabucco

EMP. MIRANDO AL FUTURO, ¿CREÉIS QUE EL CURRÍCULUM TRADICIONAL TIENE FECHA DE CADUCIDAD?

E.T.: No creemos que el currículum desaparezca a corto plazo. Lo que sí creemos es que cada vez será menos suficiente para responder a las necesidades de las empresas.

Durante décadas ha sido la herramienta estándar para presentar una trayectoria profesional, pero el mercado laboral actual es mucho más dinámico, más especializado y más exigente.

Las empresas necesitan entender mejor a las personas que incorporan y tomar decisiones con mayor rapidez y menor incertidumbre. Por eso creo que avanzamos hacia un modelo donde la información profesional será más estructurada, más contextualizada y más verificable. No porque exista una desconfianza generalizada hacia los candidatos, sino porque tanto empresas como profesionales necesitan mecanismos más eficaces para demostrar experiencia, capacidades y adecuación a determinados puestos.

Lo estamos viendo en muchos ámbitos de nuestra vida. Cada vez confiamos más en información respaldada por datos, evidencias y sistemas de verificación. El empleo no será una excepción.

En nuestra opinión, el futuro no consiste en sustituir el currículum por otra herramienta, sino en complementarlo con información que ayude a comprender mejor qué sabe hacer una persona, en qué contextos ha trabajado y cómo encaja en una necesidad concreta. Las empresas seguirán tomando las decisiones. Lo que cambiará será la calidad de la información sobre la que esas decisiones se apoyan.

EMP. EN ESE ESCENARIO, ¿CÓMO OS IMAGINÁIS A LA COMPAÑÍA DENTRO DE DIEZ AÑOS?

E.T.: Nuestra ambición es convertirnos en la referencia en validación y verificación de talento operativo y técnico. Creemos que millones de profesionales desempeñan funciones esenciales para el funcionamiento de empresas, industrias y cadenas de suministro. Sin embargo, históricamente han contado con menos herramientas para acreditar su experiencia y menos mecanismos para que las empresas puedan evaluar esa experiencia de forma eficiente.

Queremos contribuir a cambiar esa realidad. Imaginamos un mercado laboral donde las empresas puedan identificar con mayor precisión los perfiles que necesitan. Un entorno donde la información profesional esté mejor estructurada, sea más fácil de interpretar y permita tomar decisiones con mayor confianza.

Dentro de diez años nos gustaría que Pulpop fuera una herramienta habitual para aquellas organizaciones que necesitan incorporar talento operativo y técnico de forma recurrente. Una plataforma capaz de ayudarles a reducir la incertidumbre en sus procesos de selección, mejorar la adecuación entre persona y puesto y disminuir los costes asociados a decisiones de contratación incorrectas.

Más allá de la tecnología, nuestra visión es contribuir a que las empresas comprendan mejor el talento que necesitan y puedan acceder a él de una forma más eficiente. Porque creemos que gran parte de los problemas de contratación no nacen de la falta de candidatos. Nacen de la dificultad para identificar a los adecuados.