Si estás relacionado con las formas más modernas de trabajo en equipo, debes entender qué es scrum master.
Se trata de un rol que ha cobrado fuerza los últimos años, pues se considera clave para lograr que todo fluya dentro de entornos colaborativos.
Muchas metodologías aplicadas en la gestión de empresas y en distintas ideas de negocios dependen de figuras como el scrum master. Con esto se pueden hacer procesos más fáciles y mantener la productividad. Es más que un jefe, actúa como guía y facilitador.
¿Te interesa entenderlo mejor? Entonces sigue leyendo y aprende cuáles son las funciones de este rol y cómo puede contribuir al éxito de un proyecto. Muchas empresas lo están implementando y puedes analizar si cuentas con habilidades para ejercerlo.
¿Qué es un scrum master?
Se considera un facilitador dentro de los equipos ágiles. Esta persona está encargada de que todos sigan las prácticas Scrum. Por ello, su rol principal es apoyar al equipo para alcanzar las metas e impulsar la colaboración.
Es un rol que busca eliminar los obstáculos que puedan surgir a lo largo de un proyecto. Asimismo, entender qué es scrum master va más allá de gestionar, pues se trata de fomentar un ambiente más eficiente y de mejora continua.
Habilidades que debe tener un scrum master
Debe contar con algunas habilidades esenciales para desempeñar bien el rol. Estas son:
- Comunicación efectiva: Es necesario que pueda comunicarse de manera clara y precisa. Además, deberá facilitar el diálogo entre los miembros de un equipo.
- Liderazgo: También debe ser capaz de inspirar y guiar al equipo, promoviendo un ambiente de confianza y colaboración.
- Resolución de conflictos: Es vital que sepa manejar y resolver conflictos internos. Eso asegura que las diferencias no afecten la productividad.
- Conocimiento técnico: No siempre es necesario tener conocimientos técnicos, pero esto permite entender mejor los desafíos que enfrenta el equipo y brindar apoyo.
- Adaptabilidad: También debe ser flexible y capaz de adaptarse a cambios en el proyecto o en las dinámicas del equipo.
Funciones de un scrum master
Para terminar de entender qué es scrum master, hablemos de las funciones que desempeña este rol.
Organización de reuniones diarias
Esta persona debe coordinar las reuniones diarias, conocidas como daily stand-ups. Aquí el equipo revisa el progreso y ajusta las tareas según sea necesario.
Organización de splits
También gestiona la división de tareas complejas en unidades más manejables. Esto permite que cada miembro del equipo tenga claro su rol y responsabilidades.
Solución o eliminación de problemas u obstáculos
Debe identificar y remover cualquier impedimento que pueda afectar el avance del proyecto. Por ello, actúa como mediador entre el equipo y otros departamentos.
Gestión de trabajos pendientes
Hace un seguimiento de las tareas pendientes y prioriza aquellas que son más importantes para cumplir con los objetivos del sprint.
Analizar de manera retrospectiva
Después de cada sprint, crea sesiones de retrospectiva para que el equipo reflexione sobre lo que funcionó y lo que se puede mejorar.
¿Qué roles tiene un scrum master?
- Facilitador: Esto garantiza que las prácticas de Scrum se sigan de forma adecuada.
- Coach: Porque brinda asesoría al equipo para mejorar de forma continua y adaptarse.
- Servant Leader: También actúa como líder al servicio del equipo. Con esto va priorizando sus necesidades y ayudando a eliminar impedimentos.
- Mediador: Debe intervenir en conflictos y ayudar a resolver diferencias para mantener un ambiente de trabajo saludable.
- Agente de Cambio: Sin duda, promueve la cultura ágil y alienta al equipo a adoptar nuevas prácticas que mejoren su desempeño.
Diferencias entre un scrum master y un gerente de un proyecto
Suele ser común que se confunda al scrum master con un gerente de proyecto tradicional. Ambos buscan el éxito, pero existen algunas diferencias importantes.
Primero que todo, el scrum master se enfoca en ayudar al equipo a promover una metodología ágil. Mientras que el gerente de proyecto tradicional usa un enfoque más directivo y basado en la jerarquía.
Además, el scrum master fomenta la autoorganización y la colaboración. Esto es diferente a la gestión centralizada de los gerentes de proyectos.
