HeyDiga acaba de cerrar una ronda de capital semilla en la que ha levantado 5,5 millones de euros.
La operación ha sido liderada por 6DC y ha contado con el apoyo de Kfund, Italian Founders Fund y Decelera, que ya había participado en una ronda previa.
También ha sido respaldada por otros inversores ya presentes, entre los que se encuentran los cofundadores de Jobandtalent y un grupo de business angels.
¿Qué hace HeyDiga?
HeyDiga es una plataforma de inteligencia artificial que automatiza las conversaciones de las empresas con sus clientes a través de llamadas, WhatsApp y chat.
Los recursos captados en esta ronda se destinarán al desarrollo de un sistema operativo basado en IA para gestionar dichas conversaciones y acelerar su estrategia comercial y de go-to-market.
La compañía asegura que construye casos de uso específicos para cada industria e integra sus agentes directamente con las herramientas con las que ya trabajan. Por ejemplo, con sus sistemas de reservas, CRM, software de gestión, etc.
Actualmente, HeyDiga opera en cinco verticales: belleza (DigaLook), automoción (DigaMotor), salud (DigaClinic), restauración (DigaFood) y sector inmobiliario (DigaLiving).
La startup señala que la restauración es uno de los focos claros de esta nueva etapa. “Es un sector donde el teléfono sigue concentrando la mayor parte de las reservas, donde las llamadas llegan justo cuando el equipo está en pleno servicio y donde un no-show tiene un coste directo e inmediato. DigaFood se está construyendo específicamente para eso, con integración nativa en los sistemas de reservas y de gestión de sala más utilizados”, detalla la empresa en su comunicado.
Más allá del simple chatbot
Sus agentes de IA no sólo responden preguntas, sino que también pueden ejecutar acciones y resolver las necesidades del cliente de principio a fin.
“HeyDiga utiliza agentes de IA para absorber estas interacciones y reducir la carga operativa de los equipos, pero su objetivo va más allá de la eficiencia. Los agentes también pueden realizar llamadas, confirmar y recordar citas, reducir los no-shows, recuperar huecos disponibles en las agendas o utilizar el historial de cada cliente para personalizar futuras interacciones”, especifica.
“Cada una de estas conversaciones genera además información estructurada que puede incorporarse al negocio. Así, un canal tradicionalmente concebido como un centro de costes puede convertirse también en una herramienta de captación, fidelización y generación de ingresos”, añade.
Una trayectoria fulgurante
HeyDiga empezó a desarrollar su tecnología en julio de 2025, lanzando comercialmente su producto tres meses después, coincidiendo con Salón Look. En poco más de un año, tiene ya más de 200 clientes activos, automatizando de principio a fin más del 78% de las conversaciones, con una tasa de resolución del 85,3%. Además, recalca que los clientes multiplican por 6,3 el tamaño de su cuenta después de comenzar a utilizar la plataforma.
La compañía comparte algunos de sus casos de éxito de sus clientes. Por ejemplo, un grupo de concesionarios ha triplicado su conversión de leads. Asimismo, un grupo hospitalario ya logra resolver 7 de cada 10 consultas de pacientes sin intervención de recepción. Y un salón de belleza ha incrementado sus reservas un 28%, cuando antes perdía cerca de un tercio de sus llamadas diarias.
