Corpe Legal: la lucha contra los abusos en la financiación de vehículos

La misión de Corpe Legal es defender a los consumidores ante la falta de transparencia y la imposición de costes o servicios ocultos en los contratos por parte de bancos y financieras. Ellos se han especializado en la financiación de vehículos.

Potencial de reclamación

Detrás de la vivienda, es la adquisición de un vehículo la segunda causa por la que los consumidores recurren a la financiación bancaria.

El problema es que la concesión del crédito va aparejada en numerosas ocasiones a pagos ocultos y cláusulas abusivas que el consumidor desconoce o asume por imposición. 

El fenómeno no es infrecuente. Sostienen en Corpe Legal que el 90% de los contratos de financiación bancaria de vehículos en España son reclamables por los abusos referidos.

Cláusulas abusivas comunes

Aunque la casuística es diversa y conviene analizar al detalle caso por caso, entre las cláusulas abusivas que más se repiten están:

• Comisiones de apertura desorbitadas.
• Seguros vinculados como pueden ser un seguro de vida o de protección de pagos de prima único que agrandan la deuda.
• Intereses TAE de usura con tasas anuales equivalentes muy elevadas.
• Inclusión de otros servicios o cláusulas como gastos de registro financiados o vencimiento anticipado.

La falta de transparencia está detrás de todas estas prácticas. Tanto pueden aparecer como condiciones ocultas en ‘letra pequeña’, como obedecer a una falta de información clara al consumidor hasta asegurar la comprensión del producto financiero por parte del cliente.

Nacidos de una necesidad

De esa necesidad de proteger al consumidor medio de los abusos y falta de transparencia de las entidades crediticias, surge en 2024 Corpe Legal de mano de su fundadora: Aitana Pérez Aguado.

Aunque su ámbito de actuación es mayor, el foco y la especialidad la tienen actualmente en las reclamaciones por cláusulas abusivas en la financiación de vehículos.

En este terreno, presumen de una elevada tasa de éxito, lo que les posiciona en el liderazgo nacional en este tipo de reclamaciones.

Sentencias pioneras

Que la tasa de éxito sea elevada no significa que la estrategia para la defensa de estos casos sea sencilla. Al frente del departamento jurídico de Corpe Legal se encuentra Katia Hernández Rodríguez. A ella y al equipo que dirige hay que atribuir el mérito de haber conseguido sentencias muy pioneras en el ámbito jurídico.

En este sentido, han conseguido la declaración de nulidad de un contrato por falta de transparencia. La consecuencia de esta sentencia de cara al cliente es la obligación del banco a devolver el capital prestado a interés cero.

Esto significa que el cliente sólo devuelve la cantidad principal que le prestaron en el banco a la vez que recupera el beneficio del interés que haya abonado a la entidad. 

La sentencia es el resultado de un esfuerzo continuado “para preparar una demanda cada día más estructurada y más potente, que es lo que nos está llevando al gran éxito que estamos teniendo”, declara Hernández Rodríguez. 

No obstante, reconoce la letrada que colaboran también con otros profesionales que avalan la demanda de falta de transparencia con fórmulas matemáticas, datos económicos e informes periciales. Extraen así la verdadera carga económica asumida por el cliente.

Negocio a éxito

Desde el nacimiento de Corpe Legal hasta la fecha han trabajado con más de 3.500 clientes, un 98% de ellos, particulares. Trabajan con un modelo de negocio a éxito de manera que, si el cliente no gana, tampoco cobran ellos. En caso positivo, cobran un porcentaje variable de lo recuperado. Antes de intervenir, ofrecen un estudio gratuito y sin compromiso.

Plazos de reclamación  y fases

El interés de los clientes por revisar las cláusulas de sus contratos de financiación del vehículo surge a raíz de las reclamaciones por los gastos hipotecarios ocultos.

Lo normal es que sean los clientes quienes se pongan en contacto con Corpe Legal y no a la inversa. El 99,9% de los clientes, recurren a ellos con el contrato ya firmado y con parte o la totalidad del capital ya abonado. 

Lo ideal sería asesorarse antes de suscribir el contrato, dentro de lo que se conoce como el derecho preventivo, pero la realidad dista mucho de ser esa.

Para reclamar la nulidad de un contrato, la acción es imprescriptible. Sin embargo, el plazo para reclamar la devolución de cantidades es de 5 años. Se cuentan desde el momento en el que cliente es consciente de la existencia de cláusulas abusivas. Con este planteamiento jurídico, puede decirse que el tiempo juega a su favor.

En cuanto al procedimiento para reclamar, y dependiendo de la complejidad de cada caso, se empieza con un estudio de viabilidad y el análisis estratégico para abordarlo. 

Fase previa

Posteriormente, se pasa a la fase previa. Se entra aquí en un proceso de negociación con la entidad crediticia para que devuelva de forma voluntaria la cantidad reclamada.

Lo normal es que, tras uno o dos meses de negociaciones, acepten la propuesta solucionando el problema por la vía rápida. Es en esta fase donde Corpe Legal alcanza la tasa de éxito del 95%.

Tal vez influyan en esta cantidad, los casos de éxito que acumula ya la firma y las, aproximadamente, 15 demandas extrajudiciales que presentan a diario. 

Fase judicial

En caso de no cerrar un acuerdo en la fase previa se pasa a la fase judicial. El caso entra entonces en un contexto jurídico más convulso que puede dilatar el proceso durante meses o años, en el caso de las plazas más duras, como Madrid o Barcelona. En estas instancias superiores es donde acaban el 5% de los casos no resueltos en primera instancia. Entre unos y otros, la tasa de éxito de Corpe Legal se eleva al 99%.

Lo que les hace diferentes

Además de la referida demanda exclusiva articulada en una base jurídica y otra técnico-económica, en Corpe Legal señalan otros aspectos que, a su juicio, les diferencia de otros despachos de la competencia.

Uno es su estrategia, basada en la calidad y en la personalización. El hecho de ser un despacho que vaya a volumen no invalida la meticulosidad en el trabajo.

Se toman el tiempo que haga falta para estudiar caso por caso al objeto de individualizar la demanda y maximizar las posibilidades de éxito. “No trabajamos para hacer las cosas rápido, sino por hacerlas lo mejor posible. Planteamos cada estrategia de defensa a conciencia ”, afirman.

Corpe Legal trabaja a escala nacional con dos despachos, uno en Madrid y otro en Alicante. Entre ambas, suman un equipo aproximado de 25 personas. A los empleos directos, se añaden otros de colaboradores entre peritos, procuradores, community manager o profesionales de marketing, entre otros.

Seguir luchando

La ambición es hacerse fuertes y crecer para seguir luchando por los derechos de los consumidores, ganarse su confianza. “Que sepan que aquí estamos trabajando constantemente por y para ellos”, concluyen.