Los directivos, cada vez menos comprometidos con sus empresas

El compromiso de los directivos con sus empresas ha caído 9 puntos porcentuales en los últimos años. Así pues, su implicación ha bajado del 31% en 2022 al 22% en 2025.

Este descenso del engagement de los mánagers con las organizaciones en las que trabajan está lastrando el nivel de compromiso global de los empleados, que registra dos años consecutivos de caída, situándose en el 20%, su nivel más bajo desde 2020.

Estos datos se desprenden del estudio ‘State of the Global Workplace’ de Gallup, que analiza las tendencias del compromiso de los empleados y las percepciones del mercado laboral en todo el mundo.

La implicación de los empleados, cuesta abajo

“Desde que alcanzó su punto máximo en 2022-2023, el compromiso global de los empleados ha ido en declive”, apuntan los autores del informe.

En aquellos dos años, el compromiso alcanzó su punto álgido (23%), retrocediendo 3 p.p. desde entonces. Y aunque este descenso parezca poco importante, tiene importantes repercusiones.

“Cada punto porcentual de pérdida de compromiso representa aproximadamente 21 millones menos de empleados comprometidos. Esto puede tener un impacto significativo en los ingresos de las organizaciones y el crecimiento económico”, detallan los expertos de Gallup.

“El año pasado, el bajo compromiso le costó a la economía mundial aproximadamente 10 billones de dólares en pérdida de productividad de los empleados, lo que equivale al 9% del PIB”, especifican.

Preocupante nivel de compromiso de los directivos

Lo más preocupante es que el compromiso de los directivos, aquellos que tienen que motivar a sus equipos, es el que más se resiente.

“El menor compromiso de los directivos explica gran parte del reciente descenso en la implicación de los empleados desde 2023. Los directivos suelen experimentar una ‘prima de implicación’. Es decir, niveles de implicación consistentemente más altos que los de los empleados individuales. Sin embargo, cada vez más, los niveles de implicación de los directivos se acercan a los de sus subordinados”, subrayan los autores.

Así pues, aunque el nivel de compromiso de los directivos (22%) sigue siendo más alto que el de los empleados (19%) en 2025, apenas existe un diferencial de 3 p.p. entre ellos.

Gallup considera que la “aplanación organizacional” podría ser uno de los factores que explican el descenso de la implicación de los mánagers. “La aplanación organizacional no debería ser sólo una transacción. Si se lleva a cabo, se debe considerar el compromiso de los gerentes y los equipos, así como el alcance de las demás responsabilidades de los gerentes”, apuntan.

Además, advierten de las repercusiones que tiene este descenso de la implicación de los directivos en el despliegue de la IA, ya que juegan un rol esencial en su adopción.

“Una encuesta independiente de Gallup sobre la fuerza laboral en Estados Unidos reveló que el factor predictivo más importante para que los empleados utilicen la IA, además de la integración técnica, es que su superior directo la promueva activamente”, especifican.

“La disminución del compromiso global implica que los empleados se sienten más distanciados de sus empleadores. Esto tiene consecuencias para la productividad y el crecimiento. También afecta la capacidad de las organizaciones para afrontar disrupciones y cambios, como los provocados por la IA”, concluyen.

Buena percepción del mercado laboral

El dato más positivo del informe de Gallup es la mejora en la percepción del mercado laboral a nivel mundial.

“Este aumento provino exclusivamente de los trabajadores presenciales que no pueden trabajar de forma remota, cuya percepción del mercado laboral subió 2 p.p. El optimismo en el mercado laboral disminuyó entre los trabajadores totalmente remotos (-5 p.p.) y entre aquellos que podrían teletrabajar pero lo hacen completamente de forma presencial (-14 p.p.). No hubo cambios para los trabajadores híbridos. Es probable que la disminución del optimismo se deba a cambios en las políticas de las empresas o a la automatización del trabajo intelectual”, puntualizan los autores.