—¿Aceptas Bizum?— te pregunta un cliente mientras saca el móvil de un bolsillo, listo para pagar en tu comercio. Si tu respuesta es «No», podrías estar perdiendo una oportunidad de venta y no será la única.
Aunque Bizum se popularizó inicialmente como una herramienta para enviar dinero entre particulares o pagar compras online, su uso se ha extendido con rapidez también al comercio físico. Integrarlo en tu tienda, restaurante o punto de venta presencial no solo es posible: es recomendable. Y es que, hoy, cada vez más personas esperan poder pagar con Bizum en cualquier parte. Así que, responder a esa expectativa con un «sí» puede convertir una intención de compra en una venta.
Beneficios de integrar Bizum en tu negocio
✓ Acceso a una base de usuarios masiva. En 2024, Bizum ya superaba los 27 millones de usuarios en España. Integrarlo en tu negocio significa estar preparado para ofrecer una forma de pago cómoda y conocida para una gran mayoría de tus potenciales clientes, que lo utilizan a diario y lo consideran su opción favorita.
✓ Mejora la experiencia de compra. Bizum es rápido, sencillo e intuitivo. El cliente solo necesita su móvil y la app de su banco, sin tener que sacar la tarjeta ni introducir datos complejos. Es una opción especialmente atractiva para los usuarios más jóvenes y digitales, acostumbrados a pagar con el móvil y poco amigos del efectivo. Ofrecer esta facilidad puede ser decisivo en el momento de cerrar una venta.
✓ Agiliza los cobros y mejora la gestión. Las operaciones con Bizum se completan en apenas segundos y el dinero llega al instante a tu cuenta. Esta inmediatez reduce los tiempos de espera en caja, mejora la percepción del servicio y permite un mayor control sobre la tesorería del negocio, facilitando la conciliación y la gestión financiera del día a día.
✓ Aporta flexibilidad operativa. Además de recibir pagos, Bizum también permite realizar devoluciones, gestionar reembolsos o aplicar descuentos de manera sencilla. Esta versatilidad lo convierte en un aliado útil para diferentes situaciones comerciales.
✓ Refuerza la imagen de un negocio moderno. Aceptar Bizum transmite innovación y cercanía con los hábitos de consumo actuales. Posiciona tu marca como un comercio actualizado, digital y accesible, en sintonía con las expectativas de los nuevos consumidores.
✓ Tiene costes competitivos. Las comisiones que aplican los bancos a los negocios por el uso de Bizum suelen ser más bajas que las de otros métodos de pago, como las tarjetas. Esto lo convierte en una opción atractiva no solo para el cliente, sino también para tu rentabilidad.
✓ Es un sistema de pago seguro. Todas las transacciones se validan dentro de la app bancaria del cliente y están respaldadas por los protocolos de seguridad de la banca online. Es una solución robusta, fiable y con los más altos estándares de protección de datos.
¿Cómo integrar Bizum en tu tienda física?
Si ya te has convencido de las ventajas de aceptar Bizum en tu negocio presencial, dar el siguiente paso es sencillo. Solo necesitas ponerte en contacto con tu entidad bancaria habitual para comprobar si ofrece esta solución para comercios físicos.
La mayoría de bancos que operan con Bizum permiten integrarlo a través del terminal de punto de venta (TPV), bien sea físico o virtual. También existen alternativas como la generación de códigos QR o enlaces de pago que el cliente puede escanear o recibir en su móvil para completar la transacción al instante.
En cualquier caso, para empezar, necesitas disponer de una cuenta bancaria profesional —ya sea como autónomo o como empresa— y consultar con tu banco las condiciones específicas, ya que cada entidad puede ofrecer diferentes herramientas, tarifas y requisitos técnicos.
Por ejemplo, Cajamar ofrece la posibilidad de integrar Bizum a través de su TPV virtual, una solución muy práctica para pequeños comercios. Además, su Tarifa Plana de TPV elimina la cuota mensual y exime de comisiones de cesión durante los primeros seis meses, facilitando la incorporación de este método de pago sin costes añadidos al inicio.
¿Cómo integrar Bizum en tu ecommerce?
El auge de los pagos móviles ha hecho de Bizum una de las opciones más demandadas también en el comercio electrónico. Cada vez más tiendas online lo incorporan como método de pago por su rapidez, seguridad y facilidad de uso, tanto para los clientes como para los comercios.
El proceso comienza, de nuevo, contactando con tu entidad financiera. Son los propios bancos quienes gestionan la activación del servicio para empresas. Una vez formalices el acuerdo, recibirás las credenciales necesarias para vincular tu tienda con el sistema de pagos Bizum.
A partir de ahí, deberás integrar el servicio en tu web a través de una pasarela de pago compatible. Plataformas como Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento ya ofrecen módulos específicos que facilitan esta conexión, aunque también puedes optar por una integración personalizada si tu tienda está desarrollada a medida. Durante este proceso, contarás con el soporte técnico de tu banco o del proveedor de la pasarela.
Una vez todo esté en marcha, tus clientes verán Bizum como una opción más al finalizar su compra. Solo necesitarán introducir su número de teléfono y la clave Bizum para autorizar la operación desde la app de su banco. Para ti, el cobro es instantáneo y seguro.
Entidades como Cajamar disponen de soluciones para ecommerce, integradas en sus TPV virtuales, que permiten ofrecer Bizum de forma ágil, sin fricciones y con el respaldo de una infraestructura bancaria sólida.
Integrar Bizum no solo mejora la conversión en tu tienda online, sino que transmite confianza y responde a la creciente demanda de pagos móviles entre los consumidores digitales.
¿Y si no tienes tienda física ni ecommerce?
Si trabajas como autónomo y no dispones de un establecimiento ni de una tienda online, también puedes beneficiarte del uso de Bizum para cobrar por tus productos o servicios. Profesionales como terapeutas, formadores, fotógrafos, diseñadores, técnicos a domicilio o artistas pueden utilizar Bizum como un método de cobro rápido, fácil y seguro que no requiere infraestructura adicional.
En estos casos, la opción más habitual es generar cobros a través del número de teléfono del cliente o mediante enlaces de pago y códigos QR que puedes enviar por correo electrónico, WhatsApp o mostrar directamente en tu móvil. Todo el proceso se realiza desde la app bancaria, sin necesidad de TPV físico o pasarela de ecommerce.
Entidades como Cajamar ofrecen opciones adaptadas para este tipo de profesionales, facilitando el acceso a herramientas de cobro por Bizum incluso sin necesidad de un comercio al uso. Si ya tienes cuenta profesional en Cajamar, puedes consultar sus opciones para generar enlaces de pago o integrar Bizum en tus servicios de manera sencilla y eficaz.
Con Bizum, ser autónomo no significa renunciar a métodos de pago modernos: significa tener más opciones para cobrar mejor y más rápido.
Consejos para sacar el máximo partido a Bizum
Si ya has integrado Bizum en tu tienda física, puedes convertirlo en algo más que una forma de pago: en una herramienta para atraer más clientes, mejorar la experiencia de compra y reforzar tu imagen de negocio ágil y actualizado.
Aprovecha estas recomendaciones para aprovechar todo su potencial.
1. Hazlo visible. No basta con tener Bizum: hay que comunicarlo. Coloca carteles en el escaparate, en el mostrador, junto al datáfono o en la zona de pago. Muchos clientes valoran este método, pero no lo usarán si no saben que está disponible.
2. Inclúyelo en tu discurso comercial. Si vendes en ferias, mercadillos, haces entregas a domicilio o trabajas en entornos itinerantes, menciona que aceptas Bizum. Puede ser el empujón que necesita un cliente para cerrar la compra en ese mismo momento.
3. Facilita el proceso de pago. Si usas un código QR, colócalo en un lugar accesible y bien señalizado. Si realizas cobros por número de teléfono, ten a mano una plantilla o sistema ágil para introducir los datos sin retrasos ni complicaciones.
4. Vincúlalo a promociones. Incentiva el uso de Bizum ofreciendo descuentos, sorteos o pequeños regalos a quienes lo utilicen como forma de pago en determinados días o campañas. Es una forma eficaz de fidelizar clientes y posicionarte como un negocio innovador.
5. Mejora la gestión de caja. Como los pagos llegan al instante, puedes llevar un control prácticamente en tiempo real de tus ingresos. Aprovecha esta agilidad para tener una visión más precisa de tu tesorería y evitar descuadres al cierre del día.
6. Simplifica las devoluciones. En caso de incidencias, puedes reembolsar importes con la misma rapidez con la que cobras: directamente desde la app bancaria. Esto transmite confianza y mejora la percepción del servicio postventa.
7. Promociónalo en redes y buscadores. Actualiza tus perfiles en Google Maps, Instagram o Facebook indicando que aceptas Bizum. Muchos usuarios buscan comercios que ofrezcan este método de pago, y destacarlo puede marcar la diferencia frente a tu competencia.
Con estos pequeños gestos, Bizum puede convertirse en un aliado para vender más, fidelizar mejor y proyectar una imagen moderna y cercana.
¿Aceptas Bizum? Si la respuesta es «sí», haz que se note. Que ningún cliente tenga que volver a preguntártelo.
