Decisiones en piloto automático: la mañana en que un “vamos rápido” acabó frenando a toda la empresa

Todo empezó con una frase que muchos directivos repiten sin darse cuenta de lo que realmente significa:

“Venga, decidamos rápido que voy tarde.”

Era martes. 8:27 de la mañana. Un equipo entero esperando. El director entrando sin aire, todavı́a masticando un correo urgente. Doce minutos después, la decisión estaba tomada.

Y todos salieron de la sala con esa sensación falsa de eficiencia que da la velocidad. Aunque lo que vino después fue exactamente lo contrario a avanzar:

Una persona entendió la mitad. Otra interpretó lo contrario. Un proveedor recibió tres versiones distintas. Y dos departamentos entraron en fricción sin saber por qué.

La decisión no era incorrecta. Era precipitada.

Y una decisión precipitada suele generar más decisiones para corregirla. Cuando acompañé a ese director semanas después, lo resumió ası́: “Ivette, no decidı́. Reaccioné”.

Y esa es la clave.

La mayorı́a de errores en una empresa no vienen de malas decisiones, sino de decisiones tomadas desde la saturación.

Cuando vas lleno, decides para salir del paso. Cuando decides para salir del paso, el negocio lo nota. Siempre.

La buena noticia:

No hace falta tener más tiempo. Hace falta tener más espacio mental.

Aquı́ tienes tres movimientos que cualquier directivo puede aplicar hoy mismo para evitar entrar en modo “piloto automático”:

1. Pregunta que ordena cualquier decisión:

¿Estoy decidiendo por presión o por dirección?

La respuesta te recoloca en un segundo.

2. El gesto de 20 minutos

Cierra la puerta. Apaga el móvil.

Escribe tres cosas que llevas haciendo todo el año y ya no quieres seguir haciendo en 2026. Eliminar peso libera criterio.

3. Sumar no ayuda. Restar, sí.

Una sola prioridad para esta semana. Solo una. El resto se ordena solo.

No necesitamos lı́deres que vayan más rápido. Necesitamos lı́deres que piensen mejor. Que decidan con claridad, no con prisa.

Y que recuerden que una mala decisión tomada desde el cansancio siempre es más cara que una buena decisión tomada con un minuto más de aire.

A veces, la diferencia entre avanzar y desgastarse está en una pausa de diez segundos antes de hablar.

En 2026, esa pausa será tu ventaja.