Jorge y Guillermo Espinós fundaron Viajabien, germen del actual VB Group, cuando todavía estaban terminando sus estudios, en el año 2009. La compañía nació como una pequeña agencia local que ofrecía viajes para estudiantes. Sin embargo, los hermanos enseguida vieron la oportunidad de negocio existente en el ámbito de los viajes corporativos.
Y no les faltó ojo, puesto que este tipo de viajes han experimentado un importante crecimiento en los últimos años, con la excepción del periodo de la pandemia, cuando todo el sector se vio paralizado. Según diversos estudios, los viajes relacionados con reuniones, congresos, convenciones y eventos corporativos (MICE, por sus siglas en inglés) mueven alrededor de 15.000 millones de euros en nuestro país. Además, el gasto medio diario de un viajero de negocios o participante en eventos oscila entre los 300 y 400 euros por día, entre 2 y 3 veces más que el gasto habitual del turismo vacacional.
Una oferta muy amplia
VB Group nunca ha abandonado los viajes para estudiantes, pero la vertiente corporativa fue adquiriendo cada vez más peso en su facturación. Hoy, supone alrededor del 60% de su negocio. En torno a esta actividad, la empresa cuenta con otras muchas líneas, que desarrolla a través de 16 marcas especializadas.
“El epicentro de todo es el viaje corporativo. Y alrededor de esa unidad de negocio empezaron a crecer diferentes marcas, que en gran parte se alimentan del negocio cruzado que genera la parte corporativa. Ahí entran los eventos y viajes de incentivos (MICE), los viajes vacacionales para las plantillas de las empresas clientes o los viajes de lujo para los directivos, por ejemplo”, detalla Jorge Espinós, director general y cofundador de VB Group, junto a su hermano.
También es muy importante el negocio generado por la rama de Sports Travel. En este ámbito de los deportes, la compañía gestiona los viajes de varias federaciones deportivas y clubes de fútbol de Primera División —jugadores, cuerpo técnico…—, los desplazamientos de grupos de aficionados —por ejemplo, vuelos chárter para acompañar a sus equipos en competiciones europeas— y viajes con motivo de eventos como la final de la Copa del Rey de rugby, la Vuelta Ciclista a España, los Juegos Olímpicos de París, etc. Esta vertiente también incluye la gestión de ticketing. Además, son la única agencia española oficial del Real Madrid para la venta de entradas VIP. Y también gestionan entradas VIP de otros clubes de fútbol.
Esta área ha crecido mucho en los últimos años. “No deja de ser otro negocio B2B, aunque quien esté detrás sea una organización deportiva, en lugar de una empresa. Llevamos al 15% de los clubes de Primera División de fútbol y vamos a seguir creciendo mucho en ese segmento. Es uno de los que más proyección tienen ahora”, precisa Espinós. De hecho, la suma de corporate, MICE y deportes representa ya el 80% de sus ventas totales.
La empresa no se detiene y explora continuamente nuevas áreas con potencial de crecimiento y que completen su oferta. Por ejemplo, recientemente ha lanzado la marca VB Golf, a través de la cual ofrece experiencias en torno a la práctica de este deporte. Y también ha presentado VB Transport Services, marca con la que gestiona traslados y movilidad puerta a puerta para empresas y eventos.
Digitalización y omnicanalidad
Espinós explica que una de las claves de su éxito es la digitalización y la omnicanalidad que ofrece a sus clientes. Para ello, la compañía cuenta con la plataforma VB All in One. “Es un hub donde las empresas tienen digitalizada toda su relación con nuestra agencia: políticas de viaje, perfiles, conexión con su módulo de gastos corporativos, etc. Además, si así lo desean, pueden digitalizar la transacción. Se pueden relacionar con nosotros de forma omnicanal, ya sea por WhatsApp, email, llamada telefónica o incluso transaccionar a través de una herramienta auto-reserva”, especifica el director general.
Esta plataforma cuenta también con el apoyo de un servicio de atención al cliente propio que funciona las 24 horas del día. “Eso nos diferencia bastante de otros operadores que suelen tener call centers externos”, puntualiza.
Atentos a oportunidades de compra
VB Group no ha dejado pasar la oportunidad de adquirir empresas de la competencia para crecer más rápido. En la última década, se han integrado compañías como Godwana (boutique de viajes de lujo), Alo Spain (logística para viajes: alojamiento, transporte, actividades, comidas…), Corad (experiencias corporativas) o las agencias de viajes corporativos VIAP y Exclusive Spain.
Aunque en este momento no hay ninguna operación en marcha, Espinós admite que están muy atentos a la posibilidad de realizar nuevas adquisiciones, ya sea en España o fuera de nuestro país. “Queremos seguir aprovechando oportunidades de crecimiento inorgánico. Es decir, adquisiciones o fusiones”, comenta. De hecho, la empresa prevé que una quinta parte del incremento de su facturación entre 2026 y 2028 provendrá precisamente de este crecimiento inorgánico.
Y para eso hace falta contar con músculo financiero. El director general de VB Group explica que estas adquisiciones se han sufragado tirando tanto de fondos propios como de financiación externa.
Expectativas de crecimiento internacional
La compañía tiene actividad en México, a través de una empresa que controla al 100%. Este mercado aporta el 20% de su facturación global. En otros países, opera a través de su red VB Global Network, con la que tiene presencia en Colombia, Perú, Chile, Estados Unidos, Australia y Arabia Saudí. En estos casos, articula joint ventures con socios locales. Además, está estudiando el desarrollo de un modelo híbrido, que combinará equity propio y el apoyo de un partner local.
VB Group espera extender su presencia hasta 32 mercados en los próximos 24 meses, utilizando alguna de estas tres fórmulas “Dependerá del mercado, tanto de su complejidad como del interés que tenga para nosotros. También de la oportunidad concreta que se nos presente. Y también cabe la posibilidad de que una joint venture se acabe convirtiendo en una empresa 100% equity al cabo del tiempo”, precisa.
Por otro lado, VB Group cuenta con alianzas con las redes internacionales Uniglobe y CTM. “Nos permite cubrir todos los mercados donde no llegamos con presencia propia, contando con partners contrastados para dar un servicio global a nuestros clientes”, aclara.
¿Cómo impacta la situación geopolítica?
El actual escenario geopolítico, con conflictos como la guerra de Irán, está afectando al sector de los viajes. Sin embargo, Espinós asegura que no está perjudicando a la empresa, ya que la mayor parte de los viajes corporativos que organiza se dirigen a destinos nacionales o europeos. Y los desplazamientos internacionales son principalmente a América.
En el caso de los viajes a Asia, reconoce que hay muchas reprogramaciones para evitar pasar por Oriente Próximo. Sin embargo, se producen pocas cancelaciones. “La gente quiere viajar y le da igual hacer escala en Estambul, Londres o Fráncfort que en Doha o Dubái”, comenta. Dichos cambios suelen encarecer los viajes, lo que se suma al alza de los precios de los vuelos, motivada por el incremento del coste del combustible. No obstante, vaticina que ciudades como Doha o Dubái volverán a ser hubs turísticos atractivos en cuanto se normalice la situación.
Plan de vuelo hacia los 500 millones de euros
El crecimiento de VB Group está siendo meteórico. Tras el parón que supuso la pandemia, cuando el sector de los viajes frenó en seco, la empresa está creciendo entre el 15% y 30% anual, hasta los 170 millones de euros con los que cerró el ejercicio 2025.
Pero esto no ha hecho más que empezar, puesto VB Group planea alcanzar unas ventas de 250 millones en 2026. Es decir, casi un 50% más que el año anterior: 30% orgánico y 20% inorgánico. Y para 2028 espera llegar a los 500 millones.
Este salto llegará fundamentalmente por el crecimiento orgánico de su negocio (200 millones). Pero la compañía también prevé salir de compras. El crecimiento inorgánico a través de adquisiciones aportará alrededor de 50 millones. Y la expansión internacional también será muy importante para su crecimiento.
Evolución de la facturación
- 2021: 16 millones de euros
- 2022: 96 millones de euros
- 2023: 110 millones de euros
- 2024: 141 millones de euros
- 2025: 170 millones de euros
- 2026*: 250 millones de euros
- 2028*: 500 millones de euros.
*Previsión
Fuente: VB Group
La empresa en cifras
- 170 millones de euros de facturación en 2025
- 500 millones de facturación prevista en 2028
- 16 marcas especializadas
- Presencia en 32 mercados en los próximos 24 meses
