La idea de un negocio digital muchas veces se simplifica en exceso: dos clics y listo. No obstante, esto es algo bastante alejado de la realidad. No consiste solo en lanzar un curso o abrir una comunidad, también exige gestionar pagos, contenidos, relaciones con usuarios… Membersfy busca simplificar ese proceso con una plataforma SaaS diseñada en español. Esta permite desarrollar una propuesta digital propia bajo una consigna clave, la centralización.
El proyecto se basa en una estructura de marca blanca: cada profesional o empresa puede habilitar un entorno digital con su propio nombre, identidad visual y dominio. Esto permite que el usuario se relacione directamente con la marca del creador y no con la tecnología que la sostiene.
Desde ese espacio se pueden realizar una gran cantidad de gestiones: publicar cursos, organizar mentorías en directo, gestionar comunidades, cobrar por contenidos… La plataforma integra además herramientas habituales de los negocios digitales: CRM, automatización, email marketing o embudos de venta.
Aquí se plasma la idea de Membersfy, reducir la complejidad técnica y económica que afrontan quienes monetizan su conocimiento en internet. Su fundador y CEO Pere Muriana, describe la propuesta con estas palabras:
«Lo que hemos intentado crear es un espacio donde el usuario pueda crear su negocio digital y monetizar ese negocio digital de una forma muy sencilla. El mercado digital es muy bonito: monta un curso y véndelo; lo que no te dicen es que detrás tienes que tener un embudo de ventas, un CRM, email marketing y toda una serie de herramientas que, sumadas, te pueden costar entre 800 y 1.600 euros mensuales»
Pere y su visión de Membersfy
A lo largo de los años, el objetivo de Membersfy ha ido cambiando y creciendo junto a las expectativas de Pere. La empresa comenzó trabajando con creadores de contenido y de cursos. Con el tiempo, ampliaron su enfoque hacia perfiles más variados. Terapeutas, clubes, asociaciones, ONG y empresas son algunos de sus nuevos clientes.
Para sostener este crecimiento, el proyecto de Pere se basa en un modelo de cuotas recurrentes. La empresa cobra una tarifa mensual o anual con una peculiaridad diferenciadora: no se llevan un porcentaje de las ventas del cliente. Para Pere, esto es una de las claves de su crecimiento:
«No cobramos comisiones sobre la facturación, que es lo que hace la mayoría de nuestros competidores, quienes te cobran un 5%, un 8% o un 10%. Si facturas poco quizá no es importante, pero cuando facturas 5.000, 10.000 o 15.000 euros al mes, ya es una cantidad bastante considerable»
El humo dentro de los cursos
Durante una entrevista con la revista Emprendedores, Pere también tocó un tema controvertido: los espejismos y los gurús que a veces surgen del mundo de los cursos.
El auge de los cursos online y las suscripciones ha creado una idea equivocada. Muchos creen que basta con grabar contenido y publicarlo para lograr ventas. Pere cuestiona esa visión y piensa que existe cierta burbuja en torno al tema. Para él, una membresía necesita una estrategia clara y una propuesta útil.
Para Pere, uno de los errores más comunes es esperar a tener una gran audiencia antes de crear una comunidad propia. El fundador de Membersfy asegura que es mejor comenzar a construirla pronto, aunque al principio tenga pocos usuarios. El segundo error es no conocer al cliente ideal. Cada proyecto debe definir qué problema resuelve, para quién lo resuelve y por qué su propuesta es distinta. Según explica Pere, «si no se tiene una propuesta con una identidad clara, tampoco habrá un usuario claro».
Pere también critica los discursos que presentan la IA como una solución automática. Esta puede ayudar con tareas técnicas o primeros borradores. Sin embargo, no puede sustituir el criterio ni la experiencia de quien crea el contenido real:
«Parece que cualquier persona que se ponga y grabe cuatro vídeos ya va a tener éxito en un curso, y no es así».
Con la proliferación del mercado online del conocimiento, el mundo de los cursos y las comunidades ha crecido, tanto en sus luces como en sus sombras. De esta forma, herramientas como Membersfy son el resultado de un sector que necesita adaptarse a todos los tipos de emprendedores sin caer en las trampas y los magufos que cada vez abundan más en la red.
