Manual de ayuda para negocios arrasados por incendios

Miles de autónomos y pequeños empresarios españoles han visto este verano cómo el fuego se llevaba por delante su negocio, su furgoneta, su almacén, sus cosechas o su ganado.

La asociación mentorDay ha lanzado un manual gratuito, “Primeros auxilios empresariales tras una catástrofe“, pensado para acompañarles desde el mismo día del incendio hasta que consigan volver a facturar.

Datos que ponen los pelos de punta

Los incendios forestales de este año han dejado imágenes dramáticas y cifras que dan idea de su alcance. Los fuegos de Madrid, Ávila y Toledo obligaron a evacuar o confinar a cerca de 90.000 personas en 47 municipios.

En Castellón, el incendio de Vall d’Uixó forzó el desalojo de unos 16.000 vecinos.

El Gobierno ha declarado zona catastrófica a los territorios afectados por 211 episodios ocurridos entre el 31 de marzo y el 27 de julio, repartidos por catorce comunidades autónomas.

A partir de estos datos, mentorDay hace sus cálculos (de forma provisional, a falta de un censo oficial). Según estos, alrededor de 20.000 negocios podrían haber sufrido algún perjuicio económico. Desde daños materiales directos hasta cierres preventivos, pérdida de cosechas, cancelaciones turísticas o caída de ventas.

Salvar a la persona para poder salvar la empresa

Lo que distingue a este manual de otras guías es que no separa la parte emocional de la parte práctica.

Después de perderlo todo en un incendio, el miedo, el bloqueo o la culpa pueden llevar a un empresario a tomar decisiones precipitadas. Decisiones como vender lo poco que le queda a la carrera, firmar un préstamo ruinoso o directamente tirar la toalla con un negocio que aún podría salvarse.

Por eso, el manual combina cuatro pasos: proteger a las personas en las primeras 48 horas, ayudar al empresario a recuperar la calma y pedir apoyo si lo necesita, poner orden en las cuentas y las obligaciones, y por último reactivar el negocio.

“Salvar una empresa después de un incendio, no consiste solo en reparar un local o conceder una ayuda. Primero hay que ayudar al empresario a recuperar su capacidad de actuar. Después, ordenar todas sus decisiones y finalmente conseguir que el negocio vuelva a generar ingresos”, explica Jaime Cavero, presidente de mentorDay.

“Cuando se salva una pequeña empresa, también se protegen el empleo, la familia del empresario, sus proveedores y una parte del tejido social del municipio”.

Qué hacer en los primeros diez minutos

El manual no obliga a leerlo entero antes de reaccionar. Propone identificar cuál es la siguiente acción segura que se puede hacer ya, en los próximos diez minutos.

A partir de ahí, marca una hoja de ruta con etapas muy concretas: los primeros 10 minutos, las primeras 24 horas, de 24 a 48 horas, los días 3 a 7, del 8 al 30, del 31 al 60 y del 61 al 90.

Entre sus recomendaciones más prácticas están:

• No empezar a limpiar sin fotografiar y grabar antes todos los daños. Uno de los errores más frecuentes es retirar escombros o maquinaria quemada antes de dejar constancia de las pérdidas puede complicar después el cobro del seguro o el acceso a ayudas.

• Hacer una “foto de caja” de siete días para saber de cuánto dinero se dispone realmente, qué cobros son seguros, qué pagos son inaplazables y qué se puede negociar.

• Distinguir las decisiones que tienen marcha atrás de las que no. Aplazar un pedido o reducir el catálogo se puede corregir después. Vender la maquinaria esencial, despedir a la plantilla o firmar un préstamo con el aval de la vivienda, no.

• Volver a vender con lo que queda. Aunque se haya perdido el local, queda la experiencia, la cartera de clientes, la reputación o un canal digital. Esto puede bastar para montar una oferta mínima y empezar a ingresar de nuevo mientras se reconstruye el resto.

El ebook incluye también una plantilla de expediente para pedir ayudas e indemnizaciones con más garantías de éxito ante ayuntamientos, aseguradoras, bancos o fundaciones.

Ayuntamientos por la labor

mentorDay ha puesto el manual a disposición de los ayuntamientos de las zonas afectadas para que lo publiquen gratis en sus webs, lo difundan en redes sociales y lo repartan entre comercios, hostelería, talleres y explotaciones agrarias y ganaderas de sus municipios.

La incorporación no tiene ningún coste ni para el consistorio ni para quien se lo descargue. Cada ayuntamiento puede añadir un anexo con información local sobre ayudas, plazos y contactos oficiales.

Los empresarios que quieran ir más allá pueden solicitar acompañamiento gratuito a través del Programa de Reactivación Empresarial de mentorDay. En este, mentores les ayudan a preparar el expediente, calcular la caja, localizar ayudas y diseñar un plan de recuperación.

mentorDay es una asociación sin ánimo de lucro dedicada a la aceleración, mentorización y acompañamiento de emprendedores, autónomos y pequeñas empresas.