Silvia Sivera, profesora de Ciencias de la Información de la UOC, lo ha encontrado tras analizar 651 vídeos virales y lo explica en su tesis Marqueting viral: claus creatives de la viralitat publicitària. Estos son los factores que considera determinantes para conseguir la viralidad en un contenido en vídeo:
Diversión.
La diversión está presente en un 21,5% de los vídeos virales, entre los que la autora pone de ejemplo Ikea Hotel Mon amour. En cuanto a los formatos, predominan las cámaras ocultas y los spots protagonizados por famosos o testigos de situaciones cómicas, como Test drive de Pepsi.
Rumores.
Los mensajes ambiguos, relatos abiertos, equívocos o increíbles contagian la conversión con el público. Están presentes en un 18% de los casos, con ejemplos como el vídeo Ronaldinho Nike Ad. Esta ambigüedad se consigue con vídeos que dejan dudas sobre quién es el autor (si hay un anunciante detrás o no) o dejando en el aire dónde están los límites entre la ficción publicitaria y la realidad, como en Món Sant Benet.
Emociones.
La empatía, la tristeza, la felicidad, la ilusión o la nostalgia que transmiten vídeos como Dove para el día de la madre están entre los más viralizados.
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Como resultado de todas estas evidencias, la fórmula de la viralidad que propone la tesis de Silvia Sivera quedaría así: Viralidad= CC (drivers+ troncos creativos) + A (ambigüedad). Entendiendo drivers como diversión, rumor, sensación, emoción, información, implicación y utilidad, y troncos creativos como la retórica, la presencia de testigos o presentadores satisfechos y espectáculo.
