¿Cómo gestionar la cartera de clientes para fidelizar o captar?
La cartera de clientes se considera un activo de gran valor para cualquier negocio. Por ello, es ideal gestionarla correctamente y mantener relaciones a largo ...
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En todos lados hablan de dar un buen servicio al cliente, pero ¿qué implica eso? Seguro lo has experimentado y, si tienes un negocio, ...
IEBS Business School celebra el próximo 27 de noviembre de 2025, a las 18:00h (GMT+2), una nueva edición del Agile Day, un evento global ...
¿Has escuchado acerca del árbol de decisión? Se trata de una herramienta visual que ayuda a tomar decisiones complejas, pero de forma lógica y ...
La rotación de activos es un indicador financiero que permite saber cómo una empresa está utilizando sus activos para generar ingresos. En otras palabras, permite ...
Toda empresa que busque ser competitiva, debe saber qué es y cómo gestionar una cartera de productos. Con esto, logran optimizar recursos y encontrar oportunidades en ...
La orden de compra es un documento muy utilizado, pues sirve para la gestión de empresas y sus transacciones comerciales. La misma facilita adquirir bienes ...
Dentro de la contabilidad, las provisiones contables ayudan a protegerse de pérdidas y gastos futuros. Son fondos importantes y te ayudan a obtener una ...
El NPS scale o Net Promoter Score es una herramienta que utilizan las empresas para medir la lealtad de sus clientes. Funciona mediante una ...
Cualquier empresario y trabajador debe entender qué es el salario bruto y neto, ya que permite conocer exactamente cuánto se percibe después de aplicar ...