LuziClaw: la IA de Luzia pasa a la acción

Desde su lanzamiento en 2023, el asistente personal de inteligencia artificial Luzia ha superado los 90 millones de usuarios.

Ahora Luzia evoluciona con el lanzamiento de la primera plataforma de IA agéntica para el público generalista desarrollada en España. La evolución se materializa en LuziClaw.

A diferencia de los chatbots conversacionales tradicionales, los cuales se limitan a responder las preguntas planteadas, LuziClaw se anticipa para realizar tareas y acometer acciones directamente desde WhatsApp o su app oficial. 

Se trata de una solución gratuita e intuitiva que pretende ser accesible a todo el mundo. La solución está integrada en la app de Luzia y en WhatsApp con el número de teléfono +34 711 24 84 42. Su uso no requiere conocimientos técnicos de ningún tipo.

IA ejecutiva para cualquiera

En concreto, responde al reto de coordinar las múltiples tareas y gestiones del día a día que implican organización, seguimiento y toma de decisiones.

LuziClaw está diseñada para ayudar a gestionar una factura, entender un documento o realizar una tarea administrativa, pasando de la consulta a la acción.

La herramienta interpreta comunicaciones, explica los pasos a seguir, crea recordatorios automáticamente, redacta reclamaciones, realiza seguimientos de trámites, organiza citas y reservas, y convierte información dispersa en acciones concretas.

También permite a los usuarios compartir documentos, imágenes o mensajes relevantes -como una factura, un contrato, el horario del colegio o un número de pedido- y mantener ese contexto para futuras consultas, sin necesidad de organizar el contenido en carpetas o categorías. 

De este modo, cuando el usuario pregunte, por ejemplo, ¿Cuándo tengo que pagar el seguro? o ¿Esta factura es correcta?, la herramienta podrá utilizar la información previamente compartida para ofrecer una respuesta rápida. El sistema procesa toda la información de forma anónima y no utiliza los contenidos para entrenar modelos de IA.

Conversaciones de WhatsApp en acciones

En términos de funcionalidad, uno de los aspectos más relevantes es su capacidad para transformar conversaciones de WhatsApp en acciones, recordatorios y seguimientos.

Puede analizar el contexto de los mensajes para recordar temas pendientes, sugerir acciones o ayudar a mantener el seguimiento de compromisos abiertos. 

En el ámbito personal, podría, por ejemplo, recordar a un usuario que pregunte a un familiar o amigo cómo se encuentra después de una situación relevante, o sugerir retomar una conversación pendiente. Por ejemplo: “Marta ayer fue al hospital, ¿quieres preguntarle cómo le fue?”

La IA más cercana

“Llevamos tres años construyendo la IA más cercana a la gente. Primero en WhatsApp, luego en la app, con millones de personas que la usan cada día para aprender, para resolver dudas, para acompañarse. Esa base es lo que hace posible el siguiente paso. LuziClaw no reemplaza a Luzia, la completa: es lo que ocurre cuando la IA que ya te conoce empieza a hacer cosas por ti, sin que tengas que pedírselo. Construimos para el 90% de la población, que no está sentada delante de un ordenador todo el día. Para ellos, que la IA actúe es más valiosa que cualquier competición de laboratorio”, declara Álvaro Higes, CEO y fundador de Luzia.

La empresa consolida así su evolución de una app a una plataforma tecnológica multiproducto orientada al consumidor, y prevé seguir lanzando soluciones accesibles, gratuitas y basadas en el lenguaje natural, que permitan a cualquier persona interactuar con la IA sin necesidad de conocimientos técnicos.  

Y la que más crece en Europa

Fundada en 2023 por Álvaro Higes, Luzia es una compañía española que nació como un asistente personal de inteligencia artificial integrado en WhatsApp. La misión era democratizar el acceso a la IA y ponerla al alcance de cualquier persona. 

En pocos meses, amplió su propuesta de valor con el lanzamiento de una aplicación móvil propia. Ahora, apenas tres años después, se ha consolidado como una de las compañías de IA para consumidores de mayor crecimiento en Europa, con más de 90 millones de usuarios en más de 40 países, entre ellos España, México, Brasil, Argentina y Colombia, y más de 50 millones de descargas de su app.

El crecimiento de Luzia ha estado respaldado por inversores internacionales reconocidos en entornos tecnológicos. Se incluyen aquí Prosus Ventures, Khosla Ventures, Monashees o Endeavor Catalyst, así como de business angels como el exjugador de baloncesto Pau Gasol. La compañía ha captado cerca de 50 millones de dólares en varias rondas, lo que le ha permitido acelerar su expansión y reforzar la inversión en tecnología propia avanzada. 

Actualmente, cuenta ya con un equipo de 36 profesionales y oficinas centrales en Madrid y Brasil, además de sedes en Barcelona y Alicante.