Estas son 6 ideas claves sobre la IA y el trabajo que plantea White Mirror

La irrupción de la inteligencia artificial en nuestras vidas ha permeado en todas las capas de la sociedad y el mercado laboral no es una excepción. Por ello, la Comunidad White Mirror ha decidido tratar en su primera mesa redonda el impacto de la IA en el mercado laboral, con sus oportunidades pero también con los inevitables riesgos que acarrea.

Los cambios en las posibilidades profesionales que la llegada de esta tecnología acarrea son tan drásticos que los miedos y las dudas no pueden ser ignorados.

Este coloquio se enmarca dentro del nuevo proyecto White Mirror Sessions, donde el foro abierto busca debatir sobre los temas más candentes de esta nueva tecnología. 

La Comunidad White Mirror se caracteriza por una clara visión positivista hacia la IA y otras nuevas tecnologías.

De hecho, su nombre nace de una antítesis a Black mirror, una serie distópica en la que la tecnología siempre acaba superando al ser humano de alguna forma.

Seis reflexiones para un ‘futuro brillante’

Bajo su lema –el futuro es brillante–, el foro nos trae algunas de sus reflexiones más importantes acerca del trabajo y la IA:

Los collares blancos, los más afectados

La llegada de la IA al día a día de muchos trabajos provoca una aceleración en los cambios y las habilidades que deben desarrollar los trabajadores.

Los usos que se le suele dar a esta tecnología (acelerar procesos y resumir o simplificar informes, por ejemplo) en las empresas suponen una amenaza para los roles de mayor capital social.

En este caso, hablamos de los perfiles más jóvenes dentro del rol de “cuello blanco”, los cuales han sufrido un descenso del 14% en su contratación.

Temor al reemplazo y la paradoja de la productividad

El impacto antes mencionado en los roles más cualificados y la veloz implantación de la IA en las empresas ha generado un miedo razonable en los trabajadores que ocupan estos puestos. En su afán por adaptarse y justificar su valor inherente, estos terminan cayendo en la paradoja de la productividad.

Este fenómeno consiste en que el uso indiscriminado de la IA multiplica la productividad individual, pero al mismo tiempo puede reducir la productividad corporativa. Esto surge debido al exceso de información innecesaria o repetitiva que termina saturando a los equipos.

Conflicto generacional entre perfiles júnior y sénior

La amenaza que la IA representa para los puestos más júnior en las compañías está cambiando la forma en que estos profesionales entienden su carrera.

Esta ya no se percibe como un camino lineal y estable, sino como una trayectoria más incierta y dinámica que en generaciones anteriores.

No obstante, White Mirror destaca que los equipos más efectivos son aquellos en los que nuevos y veteranos trabajan de la mano. Las capacidades técnicas e informáticas de los primeros son más eficientes si se combinan con la experiencia previa de los segundos. 

La IA no vale de nada si no se comprende su utilidad

Desde White Mirror, remarcan que el verdadero problema no está en la tecnología en sí, sino en cómo se percibe y se aplica dentro de las empresas.

La IA es una herramienta muy útil, pero no puede plantearse como un sustitutivo del intelecto y las capacidades humanas. En su lugar, todos los escalafones dentro de una empresa deben entenderla como una herramienta que les permita potenciar y ampliar sus cualidades.

La IA puede actuar como un “tutor incansable” que pueda detectar las carencias de cada trabajador y ayudarle a subsanarlas. 

La fragmentación europea, una desventaja

Frente a la competitividad que suponen los planes estratégicos de EEUU o China, la propia naturaleza de la Unión Europea, más diversa y fragmentada, supone una desventaja a la hora de liderar esta nueva revolución tecnológica.

La excesiva regulación y la planificación más política y cortoplacista ponen a Europa por detrás de estos dos gigantes pese a poseer infraestructuras punteras. 

Hay que revalorizar el criterio humano 

Delegar todas las decisiones a una máquina en busca de la eficiencia definitiva es un error garrafal. La IA es una herramienta muy útil para “afilar” las capacidades de un equipo, pero carece de comprensión real.

El pensamiento crítico es algo que ningún programa puede sustituir, ya que tratar de replicarlo es una tarea imposible para estos.

La IA ha llegado para quedarse y supone un nuevo paradigma dentro del mercado laboral. Las capacidades que los trabajadores tendrán que desarrollar para enfrentarse a nuevos desafíos laborales tendrán mucho que ver con el criterio y la transversalidad.

Esto supone incidir en el desarrollo humano dentro de las empresas en vez de cegarse en alucinaciones de IA. En estos tiempos donde la máquina nos brinda más oportunidades que nunca, es cuando más peso debemos darle al pensamiento humano. Esta es la única brida capaz de llevarnos a un futuro mejor.