Startups que reinventan el comercio online

Una selección de startups internacionales que están transformando la forma de entender el comercio online. Proyectos que triunfan con propuestas de recommerce y la sostenibilidad como bandera. 

Minimist, IA para el comercio online de segunda mano

Minimist es una startup tecnológica que viene a reinventar los comercios de segunda mano. Han desarrollado una plataforma de IA que ayuda a los minoristas a crear fichas de producto y anuncios en 30 segundos, a partir de una única foto.

Con esta tecnología se acaba con uno de los principales “dolores” de este tipo de comercios: poner orden y precio a los artículos que ponen a la venta, a menudo únicos o de pocas unidades. La IA ayuda así a reducir el alto coste que supone procesar toda la información de los inventarios manualmente.

Para que nos hagamos una idea del problema que solventan, según los fundadores de Minimist, el 93 % de los productos de segunda mano no llegan a publicarse en Internet. Y eso, a pesar de la alta demanda existente.

Su tecnología también ayuda a optimizar la gestión de precios. Además, permite publicar en los grandes marketplaces del comercio online como eBay o Shopify hasta diez veces más rápido. 

Allday Goods, cuchillos de cocina con plásticos reciclados

¿Un comercio online especializado en cuchillos de cocina puede ser sexy? Teniendo en cuenta que cocinar sano y bien está de moda, parece lógico pensar que comprar buenos cuchillos puede ser una necesidad insatisfecha también.

Detrás de Allday Goods, además, está un conocido chef británico, Hugo Worsley. Y no vende cualquier tipo de cuchillo, sino unos modelos sostenibles de cosecha propia. Cuchillos con mangos realizados con tapas de botellas de plástico recicladas. Las hojas están hechas de acero de alta calidad y los produce en diferentes lugares del mundo: desde Solingen (Alemania) a Sakai (Japón) o Somerset y Sheffield (Reino Unido). 

Su catálogo incluye también accesorios y otros artículos relacionados con la cocina. Y todo ello, sin perder el barniz de sostenibilidad: dona el 1 % de las ventas a proyectos de recogida de plástico. 

Un negocio con una comunicación también muy enfocada a un público joven. Dicen que su tirada de cuchillos se agotó en minutos, gracias a una acertada campaña en Instagram. 

Healf, un ecommerce de bienestar

Healf es un ecommerce que vende bienestar. O dicho con propiedad, productos que tienen que ver con cuatro pilares clave para estar bien: comer, moverse, mentalizar y dormir.

En torno a estos conceptos, ofrecen productos y herramientas y rituales para el bienestar personal de sus clientes. Sus fundadores vieron la oportunidad en la curación de productos y artículos necesaria para separar el grano de la paja en un mercado ya tan saturado como es éste.

Así, en su web podemos encontrar muchas reseñas, más de 4.000 productos de marcas globales, pero todos ellos han sido cuidadosamente seleccionados por su equipo de expertos en nutrición, deporte, salud mental y sueño. 

Combina la venta de comercio online pura, con contenido educativo y una oferta personalizada para cada usuario. La personalización se ha convertido hoy en un valor en alza cuando se trata de autocuidado. 

Con esta propuesta es hoy una de las startups de mayor crecimiento de Europa y aspira a convertirse en unicornio en los próximos años. 

Vuelo, IA para reservar viajes

Vuelo propone una forma más inteligente de comprar vuelos en línea. Utiliza IA para ayudar a sus usuarios a encontrar, reservar y financiar vuelos en un mismo proceso.

La personalización de las propuestas la convierten en una herramienta más inteligente que las plataformas tradicionales. Eso sí, lo que la hace única sobre todo es el modelo de pago: el compra ahora y paga más tarde aplicado a los vuelos.

Al utilizar IA puede identificar las necesidades de financiación de los usuarios. En lugar de proponerles un precio único, les ofrece el pago por mensualidades accesibles.

El objetivo es democratizar la compra de vuelos, con una forma de financiación que ayuda a acceder a ellos a consumidores que quedan fuera de la financiación bancaria tradicional. 

Desde la misma plataforma se puede gestionar también la reserva de experiencias y servicios post venta (reembolsos, por ejemplo). 

Acaba de recibir una ronda semilla por valor de 64 millones de euros para crecer en su país natal, UK, y expandirse a Estados Unidos. 

Renow, ecommerce de productos devueltos 

Renow es un comercio online de origen finlandés que se ha especializado en el concepto de productos casi nuevos: artículos de productos devueltos y productos de segunda mano casi nuevos.

La mayoría de lo que venden son devoluciones o excedentes de stock, con la ventaja de comprar algo casi nuevo a precios mucho mas bajos. En este modelo, claro, la transparencia y la confianza son claves para el consumidor, como también lo es la sostenibilidad de estos modelos. 

Un concepto muy parecido a las tiendas de productos reacondicionados, aunque con un enfoque más selectivo y con un concepto de calidad mayor.

so sí, con el mismo objetivo común: alargar la vida útil de productos que están en perfecto estado con modelos de consumo de economía circular. 

reverse.supply, plataforma para que las marcas creen sus propios canales de reventa

Una tendencia clave en los nuevos comercios online es el concepto de recommerce (una abreviatura de reverse commerce) o los nuevos negocios de reventa de productos usados, reacondicionados o devueltos.

Hemos visto antes Renow como oportunidad para desarrollar nuevas empresas en torno a esta tendencia en la que entra en juego tanto el auge de la economía circular como la necesidad de gestionar los costes asociados que suponen las devoluciones a los comercios online. 

Otra forma de aprovechar esta oportunidad está en soluciones para que los comercios desarrollen sus propias propuestas de recommerce, como parte de su propia propuesta de valor para sus clientes.

Aquí se encuadra reserve supply, una startup que desarrolla software para ayudar a las marcas y retailers a gestionar sus devoluciones y convertir este problema en una oportunidad de negocio. 

Su plataforma ayuda a los comercios digitales a lanzar servicios de recogida, reacondicionamiento y reventa de productos, sin salir del ecosistema de la marca y sin invertir en infraestructuras adicionales.

Los comercios y marcas se quedan de esta forma con el negocio de segunda mano que puedan generar sus propios clientes, una forma de fidelizarles además de crearles nuevas fuentes de ingresos. 

Beni, una app que te encuentra cosas de segunda mano similar a lo que vas a comprar

Otro ejemplo de recommerce. Beni es un proveedor de herramientas digitales para la compra de moda de segunda mano.

Con una propuesta de valor muy original: han creado una extensión de navegador y una app móvil que se integran directamente en la compra online para mostrar a los usuarios alternativas de segunda mano a los artículos nuevos que están mirando en tiendas tradicionales. 

Algo así como un Pepito Grillo que te dice cuando estás consumiendo que tienes otras alternativas más baratas y sostenibles para esa compra concreta.

Convierte así la compra de segunda mano en una experiencia similar a la compra de productos nuevos. Permite comparar productos y precios en tiempo real, además de tener siempre a mano alternativas más sostenibles.

También incorpora funcionalidades como listas de deseos, alertas de precio y recomendaciones personalizadas basadas en algoritmos que priorizan tanto el ahorro económico como el impacto medioambiental.