¿Cómo montar una tienda online? Todo lo que debes saber para vender en Internet

Montar una tienda online es una gran idea si quieres emprender de forma digital o complementar una tienda física. Además, todos los negocios necesitan tener presencia en internet para llegar a más personas y ganar credibilidad. Hay que adaptarse a las nuevas formas de consumo y aprovechar las herramientas disponibles. 

En ese sentido, el comercio eléctrico ahora es parte fundamental en la gestión de empresas. Se suelen aplicar estrategias para generar ingresos sostenibles, e incluso lanzar ideas de negocio solo para internet. Todos conocen las tiendas en línea y se pueden montar en poco tiempo.

¿Deseas aprender a hacerlo? Te invitamos a seguir leyendo para que descubras cada consejo. Es importante que sea bien organizada, tal cual sucede con una tienda física. También tomar en cuenta las secciones obligatorias. ¡Comencemos!  

¿Qué es una tienda online?

Una tienda online es un sitio web creado para vender productos o servicios en Internet. Es como un escaparate digital en donde las personas pueden hacer todo un proceso de compra. Por ejemplo:

• Explorar diferentes páginas internas.
• Consultar precios.
• Consultar detalles del producto o servicio
• Añadir artículos al carrito de compra
• Finalizar la compra

La principal diferencia con una tienda física es que este tipo de comercio no tiene límites geográficos. Según la logística que tenga cada tienda, puede vender productos a servicios en muchos lugares a la vez. 

Razones por las que hacer una tienda online

Montar una tienda online ofrece múltiples beneficios para los emprendedores y las empresas que buscan crecer. Entre las principales razones destacan:

• Mayor alcance: Permite llegar a clientes de cualquier parte del mundo, sin depender de una ubicación física.
• Menores costos operativos: Aquí no necesitar pagar alquiler ni mantenimiento de un local. Esto reduce los costes fijos.
• Disponibilidad 24/7: Es posible recibir pedidos en cualquier momento del día.
• Mejor análisis de resultados: Puedes conocer en tiempo real las ventas, productos más demandados y comportamiento de tus clientes. Se logra con herramientas analíticas. 
• Flexibilidad: Puedes hacer cualquier tipo de actualización en minutos. 

¿Qué páginas debe tener una tienda online?

Montar una tienda online es una gran idea, pero debes saber cómo estructurarla para que funcione. Las principales páginas deben ser: 

• Inicio: Es la carta de presentación. Debe mostrar los productos principales, ofertas destacadas y una descripción breve del negocio.
• Catálogo o tienda: Aquí se muestran los productos con sus detalles, precios e imágenes.
• Carrito de compra: Para agregar y revisar los productos seleccionados antes de finalizar la compra.
• Proceso de pago: Es la sección donde se completan los datos personales y el método de pago.
• Contacto: Suele tener un formulario, correo electrónico o chat para resolver dudas.
• Políticas de privacidad y devoluciones: Son necesarias para reflejar transparencia y generan confianza en el comprador.
• Blog o sección de contenido: Es lo que permite atraer tráfico orgánico y fortalecer la presencia de la marca en buscadores.

¿Cómo montar una tienda online paso a paso?

Si quieres montar una tienda online, te toca seguir varios pasos esenciales. Aquí te los explicaremos con detalle. 

Define el público objetivo y los productos

Antes de comenzar, identifica a quién te diriges. Hay que conocer el perfil del cliente ideal para que pueda ofrecer productos relevantes y diseñar una experiencia más personalizada.

Selecciona la plataforma de ecommerce

Por fortuna hay muchas plataformas que te ayudan a crear tiendas en línea. Algunas de las más conocidas son:

• Shopify
• WooCommerce
• Wix

Antes de elegirla, analiza el presupuesto y la cantidad de productos que necesitas agregar. Después, explora las opciones. 

Registra el dominio de la web

Cuando hablamos de dominio, nos referimos a la dirección de tu tienda online. Debe ser algo fácil de recordar y que no sea complicado cuando alguien no vaya a escribir. También se debe relacionar con tu marca.  

Elige un hosting para la web

El hosting es el servicio que almacena los archivos de tu tienda. Busca uno que ofrezca buena velocidad, seguridad y soporte técnico.

Configura el certificado SSL

El certificado SSL es necesario para que la conexión sea segura y se protejan los datos de tus clientes. Es indispensable para generar confianza y evitar alertas de seguridad en los navegadores.

Crea un diseño atractivo de la tienda

No olvidemos el diseño, este debe ser:

• Visualmente agradable.
• Fácil de navegar.
• Adaptado a dispositivos móviles.

Debes utilizar imágenes de calidad y revisar que los botones de compra sean visibles y con un CTA claro.

Establece políticas de venta online

Incluye condiciones de envío, devoluciones y atención al cliente. La transparencia en estas políticas influye directamente en la decisión de compra del usuario.

Añade el carrito de compra y configúralo

El carrito debe permitir añadir, eliminar y modificar productos fácilmente. Además, conviene incluir una vista previa del total antes de finalizar la compra.

Selecciona las diferentes formas de pago

Ofrece diversas opciones de pago:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• PayPal
• Transferencias

Entre otras. Cuantas más alternativas des, más posibilidades tendrás de cerrar ventas.

Selecciona los métodos de envío de productos

Define las opciones de envío según tu tipo de negocio. Puedes ofrecer envío gratuito a partir de cierto monto o permitir la recogida en puntos físicos.

Ofrece servicio al cliente

Implementa canales de comunicación efectivos, como chat en vivo, correo o WhatsApp. Un soporte rápido mejora la satisfacción del cliente y genera confianza.

Promociona la tienda online

Por último, Una vez creada, es momento de darla a conocer. Al montar una tienda online, debes usar estrategias de marketing digital. Algunas pueden ser:

• Redes sociales
• Publicidad en buscadores
• Campañas de email 

Entre otras.