Estas habilidades cambiarán el liderazgo en el nuevo tiempo de la IA

La irrupción de la IA lo está cambiándolo todo, incluso el liderazgo de las organizaciones y los equipos.

Esta tecnología juega ya un papel determinante en la toma de decisiones de muchas empresas. Los líderes ya no deciden basándose únicamente en sus conocimientos, experiencia, intuición o corazonadas. Ahora disponen de datos y análisis que respaldan sus movimientos.

Sin embargo, la tecnología por sí sola no puede dirigir una empresa o un equipo. Así pues, cabe preguntarse dónde reside el valor real de liderazgo y qué habilidades deben tener aquellos que comandan las organizaciones.

“Lo importante es comprender que el liderazgo no pierde relevancia con la IA. Al contrario, adquiere un papel más determinante, pero enfocado en capacidades humanas que no pueden delegarse en un algoritmo”, afirma Ignacio Mazo, vicepresidente y director general del Área de Liderazgo y Coaching de BTS para el Sur de Europa y Latinoamérica.

3 inteligencias de un liderazgo ‘AI ready’

Con el objetivo de dar respuesta a ello, la consultora ha elaborado el estudio ‘Leadership in the Agentic Era’, donde analiza cómo pueden crear impacto los líderes en un entorno en el que la IA ha automatizado buena parte de lo que antes se consideraba diferencial.

BTS identifica 3 inteligencias que marcarán el futuro del liderazgo en la actual era de la IA. Es decir, del líder ‘AI ready’.

Inteligencia adaptativa

“La primera gran transición se produce cuando la credibilidad del líder deja de residir en saber la respuesta para centrarse en ser capaz de formular la pregunta adecuada”, explica la consultora.

Dado que las soluciones se generan de forma inmediata, el auténtico valor del líder proviene de su capacidad de explorar, redefinir y enmarcar correctamente los problemas antes de poner a trabajar a la tecnología.

“Ésta es la esencia de la inteligencia adaptativa: un liderazgo que se aleja del experto que acumula certezas y se acerca al explorador que cuestiona, experimenta y reconoce que la relevancia ya no nace de lo sabido, sino de la capacidad de reinventarse”, aclara.

Inteligencia consciente

“Emerge como respuesta a un fenómeno cada vez más visible en las organizaciones: la aceleración de la acción por parte de la IA, que no siempre viene acompañada de una valoración adecuada”, apunta BTS.

De este modo, los líderes deben establecer límites y decidir qué ha de permanecer en manos de las personas y qué puede automatizarse. “Sin comprometer los valores, el propósito o la coherencia interna”, recalca.

La consultora subraya que esta capacidad para “detenerse, interpretar y discernir es un factor crítico para sostener culturas sanas, equipos motivados y organizaciones capaces de encontrar sentido en medio de la complejidad”.

Inteligencia sistémica

La inteligencia sistémica responde a uno de los retos más frecuentes que afrontan las organizaciones. “Mientras la IA potencia la productividad individual, muchas compañías siguen sin traducir esa aceleración en progreso organizativo. Los equipos avanzan, pero no necesariamente en la misma dirección. Se duplican esfuerzos, se generan silos y se pierde capacidad de aprendizaje compartido”, detalla BTS.

La consultora reseña que este tipo de inteligencia devuelve al líder su papel de “arquitecto del sistema”. En este nuevo rol, debe ser capaz de orquestar coherencia, conectar funciones y crear las condiciones para que el talento genere valor colectivo y no sólo individual.