Según los expertos, existen determinadas variables a tener en cuenta a la hora de seleccionar a un proveedor que garantice una buena logística para tu empresa. Estos son los principales:
TAMAÑO: Como señala Luis Doncel, general manager de GLS Spain, “los emprendedores deben asegurarse de que su proveedor de servicios logísticos sea lo suficientemente grande y fuerte desde el punto de vista financiero como para invertir regularmente en su red, su infraestructura tecnológica y sus innovaciones”
ESCALABILIDAD. Busca un operador que crezca contigo para no tener que cambiar en caso de un aumento en el tamaño del negocio o una posible internacionalización. Además, puede ser un plus que sea capaz de asesorarte en el comercio internacional.
INTEGRACIÓN. “Por un tema de calidad, productividad y costes tiene que ser un proveedor que te pueda dar una solución integral y que te acompañe en toda la cadena de suministro”, recuerdan desde Ontime. Se trata, como defiende Pugès, de “buscar más un colaborador que un proveedor”
SERVICIO. En este sector, el precio no debe ser una variable definitiva. Es más importante valorar la calidad del servicio que ofrecen: puntualidad, bajas incidencias, entregas especiales, amplitud horaria, trazabilidad…
Conforme a dichos parámetros, te ofrecemos un listado de alguno de los actores más relevantes del sector logístico en nuestro país. Aunque no están todos los que son, con esta selección sí que tienes un buen abanico de posibilidades para dar un servicio sobresaliente a tus clientes.
CORREOS
Desde Correos se declaran comprometidos con los emprendedores y pymes. Cuentan con diferentes servicios que tienen como principal objetivo impulsar y facilitar el emprendimiento: desde las diferentes Soluciones ecommerce (Crear Tienda Online) hasta la opción de vender en marketplaces o local ecommerce (como Correos Market) o Correos Prepago para Empresas, una solución que permite gestionar y controlar el gasto de un negocio, cual sea su tamaño. Además, todas nuestras soluciones están integradas con la logística de Correos completando así el ciclo de aquellos negocios que necesiten enviar sus productos. www. correos.es/es/es/empresas
DHL EXPRESS
Presente en 220 países, cuentan en España con una base de más de 150.000 clientes de los que el 90% son pymes. Ofrecen soluciones medida, porque las pequeñas y medianas empresas tienen unas necesidades especiales: un volumen reducido, pero un gran potencial de crecimiento. Ayudan a los emprendedores a prepararse adecuadamente para empezar a vender fuera de España, asesorándoles en las cuestiones de transporte internacional, modos de transporte, precios y los servicios más indicados para cada negocio. También les ayudan a entender los trámites aduaneros para envíos B2B o B2C fuera de la UE y cómo deben realizar dichos envíos correctamente, para evitar sorpresas y problemas en los países de destino. www.dhl.es/content/es/es/express/
ENVIALIA
Cuentan con una amplia gama de servicios especializados adaptados. Gracias a su red de expertos proporciona a las pequeñas y medianas empresas un asesoramiento completo durante todo el proceso comercial buscando la mejor opción para su tipo de negocio y cliente. Por otro lado, han desarrollado una oferta completa para dar respuesta a las necesidades que se plantea el negocio ecommerce con la aplicación de diferentes módulos de integración. La compañía ofrece también alternativas flexibles de entrega con una comunicación periódica con el destinatario y cliente sobre el estado actual de su pedido. www. envialia.com
FEDEX EXPRESS
Con el fin de ayudar a las pymes a implementar planes de ecommerce, FedEx Express pretende ser un facilitador del comercio en su camino hacia la digitalización. FedEx ha invertido en la optimización de operaciones para permitir una toma de decisiones en tiempo real, sobre la base del análisis de datos y las nuevas tecnologías. La compañía también está poniendo a disposición de sus clientes herramientas para darles más control sobre sus entregas, con soluciones para ayudar a simplificar el proceso de devolución y consejos para ayudar a los vendedores a mantener sus negocios en marcha. Por último, FedEx Express ha lanzado programas de apoyo a pymes y emprendedores con mejores opciones y soluciones de entrega. www.fedex.com/es
GLS SPAIN
Ofrece envíos de paquetes fiables para empresas de todos los tamaños y sectores, tanto a nivel nacional como internacional. No sólo en el sector B2B, sino también en los segmentos multicanal y B2C, con soluciones de envío adecuadas para las empresas y sus clientes. En sus servicios para los ecommerce apuestan en gran medida por la amplia red ParcelShops con miras a ofrecer a los compradores online puntos de conveniencia cercanos y de fácil acceso para recoger sus pedidos. Las pequeñas empresas que envían paquetes esporádicos o los consumidores pueden incluso dejar un envío en cualquier punto de la Península Ibérica o a nivel internacional, gracias a una de las redes de paquetería independiente más grandes de Europa, sin socios externos. Esto permite que los plazos de entrega estándar sean cortos: menos de 24 horas en la Península Ibérica y alrededor de 48 horas en todos los mercados importantes de Europa. www.gls-spain.es/es/
LLEWO
Con sede en Getafe (Madrid), Llewo presta servicios logísticos en 28 provincias españolas a compañías como DHL, Seur, Correos Express, Zeleris, Al l Logistics, Logwin Solutions, CTT Express, FedEx, Sending, CBL Logistics, El Corte Inglés Supermercados Día y Al Campo. Desde su fundación, hace menos de dos años e inicialmente como Gas2Move, startup de Enagás Emprende, Llewo se ha convertido en líder de la entrega ecosostenible en la logística de última milla en España. En el accionariado participan Enagás, ILUNION, Innoenergy y empleados de Enagás a través de una iniciativa de crowdfunding. Llewo suma una plantilla de 400 trabajadores con contratos directos, superando en algunos momentos las 500 personas contratadas en las campañas de ecommerce más intensas. www.llewo.com
MAIL BOXES ETC AIRPORT
Fundada en 2002, Mail Boxes Etc Airport agrupa 6 centros MBE en El Prat, Viladecans, Esplugues, Sant Cugat, Rubí y Alcobendas. Están especializados en servicios para empresas en logística internacional: Courier internacional, carga aérea y envíos especiales, y también en soluciones gráficas integrales para la empresa y el emprendedor con impresión en pequeño y gran formato. www. mbeairport.es
MENSAJERÍA LOW COST
Es un comparador de envíos que permite comparar los precios de distintas agencias de transporte. En tres simples pasos y sin que sea preciso registrarse es posible contratar los servicios de cualquier empresa. Esta plataforma resulta ideal para aquellos que realicen varios envíos a la semana y deseen ahorrar en la distribución de sus productos. La mayoría de sus clientes son pequeños y medianos negocios que tienen un comercio online o tienda física. Gracias a las tarifas especiales que ofrecen, sus clientes consiguen descuentos de hasta el 70% en comparación con las agencias convencionales. www.mensajerialowcost.es
METHOD-LOGISTICS
Tiene un valor diferencial respecto a otras compañías del segmento de transporte de mercancía voluminosa con entrega a domicilio. Han aunado la rapidez y el valor añadido de los servicios que son complementarios al transporte como pueden ser el montaje o puesta en marcha del producto adquirido, lo que les permite ofrecer una propuesta de valor más completa a emprendedores que quieran incorporar artículos para transportarse que necesiten de la rapidez de un courier y la complejidad de un técnico que finalice el servicio con el articulo comprado en funcionamiento en el domicilio del cliente. www. method-logistics.com
MONDIAL RELAY
Mondial Relay (Francia, Bélgica, España) una subsidiaria de HFH, es líder en la distribución de paquetes BtoC y CtoC con más de 80.000 comerciantes electrónicos. Especialista en entregas a particulares, la empresa ofrece una gama de soluciones para la distribución de paquetes en Punto Pack, Drive y domicilio en Europa. La red se compone de 15.000 Puntos Pack repartidos por Francia, Bélgica, España. www.puntopack.es
MRW
Especialistas en cubrir las necesidades de transporte urgente de diferentes sectores. Como por ejemplo del sector sanitario y farmacéutico, con MRW Clinic; para bodegas, con MRW Gourmet; para talleres o servicios técnicos, con MRW Recambios; para tiendas online, con MRW e-Commerce y también MRW Devoluciones. Existen soluciones adhoc también para Moda, Office e incluso para el envío de comunicaciones certificadas tanto a nivel Postal como Digital a través de MRW Burofax y MRW Logística Digital. Por último, MRW Mascotas, un servicio especializado en el traslado de animales. www.mrw.es
NACEX
Está especializada en la mensajería urgente de paquetería y documentación entre empresas (B2B) y particulares (B2C). Ofrece una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado. NACEX.shop es la alternativa a las entregas domiciliarias más sostenible, cómoda y flexible de NACEX. Una red de puntos de entrega y recogida que, ofrece una amplia red de puntos para las compras online. www.nacex.es
ONTIME
Ontime está presente en todo el territorio nacional y representada en todo el mundo por entidades colaboradoras de las principales compañías de transporte y logística. Ofrece el máximo de su capacidad 24 horas al día y 365 días al año. Cuenta con cinco plataformas; Ontime Logística (Logística documental, comercial e industrial); Ontime Mensajería del futuro (mensajería urbana, distribución urbana cero emisiones, courier nacional e internacional, ecommerce, mensajería digital, destrucción de documentos…); Ontime Paquetería y mercancía Paletizada; Ontime Cargas Completas y Grupaje, y Ontime Servicios Auxiliares. www. ontime.es
PAACK
Paack ofrece envíos de última milla para eCommerce y grandes retailers. La empresa realiza envíos programados same-day y next-day desde tienda o almacén central. La propuesta de valor de Paack se basa en una solución 100% orientada al cliente y consumidor final adaptando los servicios a la conveniencia de estos a través de una plataforma tecnológica de vanguardia. También cuenta con la división de Paack Food que ofrece envíos para alimentos que requieran transporte a temperatura controlada. www.paack.co/es
PACKLINK
Plataforma tecnológica de comparación y contratación online de servicios de mensajería que abarca todo el mundo. Capaz de gestionar la complejidad tributaria de cada producto, y gracias a la integración de precios y ofertas de las empresas de mensajería y paquetería, puede ofrecer el mejor precio en envío nacionales, a Europa o Latinoamérica. Desde Packlink las empresas pueden comparar y contratar al servicio directamente. Además, la plataforma permite organizar todos los envíos en una sola factura y un único contrato… www.packlink.es
SEUR
Dentro de su compromiso con los emprendedores y pymes, pone a disposición varios servicios logísticos para aquellos proyectos que comienzan su andadura y necesitan tener presencia en el canal online. En lo relativo a la integración de sistemas, la oferta recoge una amplia gama de opciones digitales que les permiten desarrollar sus negocios vinculándose a sus módulos de transporte, ofrecen también un servicio de postventa prioritario y personalizado, combinando los servicios tradicionales con la atención al cliente virtual más puntera del sector. www.seur.com
SMARTMONKEY
Ofrece un servicio de optimización de rutas para empresas de logística y servicios que quieren mejorar el rendimiento de sus operaciones de campo, reduciendo tiempos de planificación en un 90%, tiempos de ruta en más de un 30% y mejoras de la conveniencia del servicio. Ayudan a digitalizar y optimizar las operaciones en apenas unos minutos para pymes a partir de un vehículo hasta grandes empresas como Volkswagen o Canasta Rosa. www.smartmonkey.io
STUART
Plataforma tecnológica que permite a cualquier tipo de negocio, como restaurantes, supermercados, retailers, empresas y eCommerce, realizar entregas inmediatas y programadas. Facilitan una entrega fiable y económica con entregas en unos 30 minutos y envíos programables en franjas de 15 min. Además, las entregas se realizan los 7 días de la semana, incluido festivos. Todo ello sin costes fijos, ya que sólo se paga por los envíos que se contratan. La compañía ha pasado de estar presente en 14 localidades en 2018 a ofrecer sus servicios en 120 ciudades de España, Francia, Reino Unido y ahora Polonia. En la actualidad, la compañía cuenta con más de 500 empleados a nivel global y su centro tecnológico se encuentra en España. www.stuart.com/es
UPS
Es una de las mayores compañías de entrega de paquetes a nivel global. Ofrece una amplia variedad de soluciones logísticas integradas para clientes en más de 220 países y territorios. Cubre la demanda del sector eCommerce. En los últimos años, han trabajando en una dirección estratégica orientada a ofrecer al cliente mayor flexibilidad y comodidad, sustentados en cuatro pilares: los puntos de conveniencia, la tecnología, las entregas en sábado, y, por último, la red global inteligente que permite ofrecer una experiencia fiable a nivel internacional. www.ups.com/es
