Franquicias de agencias de viajes: tendencias y cómo identificar una marca sólida

Antes de ocuparnos de las franquicias de viajes, una panorámica exprés del escenario en el que se mueven.

Como potencia turística, España nota los vaivenes internacionales como pocos. “El arranque de 2026 es positivo, aunque hay que leerlo con detenimiento y cierta cautela”, explica José Ignacio Rosales, director comercial de Franquicias en Avoris CE. “Las reservas de cara al primer trimestre superan las registradas en el mismo periodo del año pasado”.

Pero advierte Rosales que el ciclo extraordinario pospandemia ha terminado. “El sector ha entrado en una fase de normalización que Exceltur situaba para 2026 en torno a un crecimiento real del 2,4% para el conjunto del año turístico. Eso no es una mala noticia; es la consolidación de un segmento maduro y relevante para la economía española”.

Para Victoria Asensi, CEO de Grupo Zafiro, el comportamiento es sólido. “El cliente sigue priorizando el viaje como experiencia clave, incluso en contextos económicos inciertos. Destaca el crecimiento en producto internacional, viajes a medida, cruceros y larga distancia, así como una anticipación cada vez mayor en la reserva”.

Franquicias de agencias de viaje: a la expectativa

De cara al resto del año, las previsiones son positivas, según Asensi. “Esperamos una consolidación de las tendencias descritas, con picos importantes en campañas de verano, puentes y cierre de año. No obstante, será clave la capacidad de adaptación a la volatilidad de precios y a la evolución del contexto geopolítico”.

Rosales identifica dos vertientes que guiarán en los próximos meses la evolución de las franquicias de agencias de viajes. “La incertidumbre global puede afectar a la demanda internacional, mientras el turismo de larga distancia y los viajes de alto valor añadido siguen creciendo por encima de la media; y es en éste último ámbito donde las agencias físicas de calidad tienen más que decir”.

Un conflicto que modifica los hábitos de viaje

En cualquier caso, no debemos perder de vista el conflicto en Oriente Medio. “Su impacto es doble. De un lado, ha contraído de forma notable la demanda hacia destinos de la cuenca oriental del Mediterráneo y Oriente Próximo, que históricamente tienen un peso significativo en la programación de los touroperadores españoles. Pero ese flujo no desaparece, sino que se redirige, con el crecimiento de los destinos al Caribe, de determinados circuitos por Asia y del turismo de gran viaje en general”.

13.450 millones de euros facturaron las agencias de viajes minoristas en 2025, un crecimiento interanual del 5,1%, según DBK

A partir de aquí, “la prolongación del conflicto mantiene una incertidumbre estructural sobre el precio del combustible y la percepción de seguridad del viajero que, si se agrava, podría moderar las previsiones del segundo semestre”.

Explica Rosales que un reto capital lo personifica un viajero cada vez más exigente. “Según nuestro estudio Ávoris Travel Insights, el 33% de los viajeros demanda viajes completamente personalizados a su estilo y preferencias, mientras que el 31% quiere seguimiento durante el viaje. Eso es lo que una agencia bien gestionada puede ofrecer”.

Otra oportunidad clara es el turismo sénior. “Los mayores de 65 años concentran el 16% del gasto turístico nacional, viajan fuera de temporada alta y aprecian la atención presencial”.

Destino: la rentabilidad

Como denominadores comunes de solidez, “un modelo de negocio probado y rentable, con acceso a producto competitivo y acuerdos preferentes con proveedores”, resalta Asensi.

Otro sostén en las franquicias de agencias de viajes es la tecnología, señala Rosales. “Una agencia franquiciada necesita acceder a contenido de calidad, tarifas competitivas y herramientas de gestión que le permitan operar con eficiencia”.

Desde Ávoris resuelven la ecuación descrita con infraestructura propia, como Welcomebeds, herramienta para el inventario hotelero, con pricing intelligence dinámico y algoritmos de machine learning para anticipar tendencias de demanda”.