Idonia: cómo convertirse en una pieza clave para la sanidad digital

El sector sanitario puede ser uno de los más complejos a nivel empresarial, no solo por la cantidad de datos que se manejan, sino también por la naturaleza de los mismos. Cada cifra y cada expediente es una persona real y eso es algo que hay que tener en cuenta. Teniendo esto en mente, Idonia nació en 2018 de la mano del ingeniero informático Miguel Cabrer con un objetivo claro: eliminar el uso del tradicional CD para entregar pruebas radiológicas a los pacientes.

Lo que comenzó como un intento de digitalizar y simplificar el intercambio de imágenes médicas ha terminado convirtiéndose en algo mucho más grande.

Actualmente, Idonia es una plataforma de interoperabilidad que conecta hospitales, pacientes y herramientas de IA. La compañía procesa más de 1.400 millones de imágenes médicas, trabaja con más de 400 hospitales y no parece que vaya a dejar de crecer.

En un sector donde muchas empresas sobreviven a base de rondas de financiación, que una empresa crezca de manera orgánica es algo peculiar. En ese sentido, Cabrer, fundador de Idonia, explica su proceso de expansión con las siguientes palabras:

“Desde el principio, hemos reinvertido todo el beneficio en crecimiento, hemos planificado proyectos que iban a venir y asegurado los recursos para poder entregar esos proyectos en tiempo y forma, cuidando la excelencia del servicio de cara al cliente. Eso nos permite tener muy buena reputación y nos ayuda a crecer. Pero siempre con un producto estándar, multicliente y con mucha flexibilidad de personalización”.

¿Cómo funciona Idonia?

La dependencia del formato físico para dar copias a los pacientes y contrastarlas con otros médicos no solo era un problema de eficiencia, sino también de logística.

Por ejemplo, sólo en Estados Unidos, la dependencia del CD/DVD para distribuir pruebas radiológicas cuesta hasta 10.000 millones de dólares anualmente en imágenes innecesarias o duplicadas.

Por ello, Idonia desarrolló una plataforma de interoperabilidad que sustituye esos soportes físicos por enlaces digitales seguros (URL y PIN), conocidos como Magic Links.

Este sistema permite que pacientes y médicos puedan acceder y compartir imágenes médicas en cuestión de segundos.

Todo esto no terminó ahí, Idonia también amplió sus capacidades en diferentes áreas. Algunas de las mejoras pasaron por facilitar también el intercambio de pruebas entre centros sanitarios o la integración con algoritmos de IA que ayudan a agilizar los diagnósticos.

Todo esto ha convertido la idea original de Cabrer en una herramienta indispensable para la infraestructura de muchos hospitales. Esta gran responsabilidad no es baladí, algo que el fundador de Idonia tiene en cuenta:

“Empezamos como un servicio para sustituir el CD, pero la buena arquitectura y base tecnológica han generado una plataforma muy versátil para cualquier proceso de intercambio de imágenes médicas (…). Es verdad que hay momentos en los que hemos sufrido, pero cuando sacas la implicación y el compromiso, el cliente se vuelca contigo y te ayuda. Y así, colaborando, es como salen adelante los proyectos”.

Reconocimiento y futuro

La historia de crecimiento de Idonia también se ha visto reflejada en diferentes reconocimientos. Algunos son Emprendedor XXI de Caixabank, ConnectUp (2021), Mejor Iniciativa de Salud Digital (2018) o el Premio Cum Laude a la Excelencia Médica (2025). A su vez, fue nombrada como una de las 25 mejores pymes de España por la Cámara de Comercio.

Todos estos títulos se reflejan en los datos económicos, así lo explica Cabrer:

“Tenemos un NRR (Net Revenue Retention) de entre 125% y 127%, que es nivel best-in-class. Además, este es sostenido y creciente (108% → 123% → 127% en tres años). Un NRR alto puntual puede ser suerte; tres años subiendo es un patrón estructural quiere decir que Idonia se vuelve más valioso para el cliente con el tiempo”.

Los datos muestran que Idonia continúa consolidándose como uno de los referentes de la modernización sanitaria. Este proceso, que implica la digitalización de la salud, pasa por eliminar barreras para que la información médica llegue antes a quienes la necesitan.