Cuando se tiene un Marketplace, se debe tener en cuenta que este tipo de plataformas conectan a compradores y vendedores, lo que implica el procesamiento de un gran volumen de transacciones financieras. Por este motivo, es muy importante cumplir con las regulaciones y normativas aplicables para garantizar la integridad de las operaciones, así como la confianza de los usuarios.
En el siguiente artículo hablaremos de las principales claves sobre el cumplimiento normativo que se tienen que tener en cuenta cuando se gestiona un Marketplace.
¿Qué riesgos asociados tiene el procesamiento de pagos de terceros?
El procesamiento de pagos de terceros implica confiar en proveedores externos para llevar a cabo algunas operaciones o servicios en nombre de una empresa. Aunque puede ser una solución eficiente para delegar ciertas tareas, puede presentar ciertos riesgos que deben ser considerados y gestionados de forma adecuada. Los principales riesgos asociados al procesamiento de pagos de terceros son:
- Riesgo operacional: si el proveedor externo no cumple con los niveles de servicio acordados o si su rendimiento no es satisfactorio, puede afectar la calidad y eficiencia de los procesos empresariales.
- Riesgo de cumplimiento normativo: si el proveedor de pagos externo no cumple con las regulaciones y normativas aplicables, la empresa que contrata sus servicios es responsable de cualquier infracción o incumplimiento. Por lo que cuando se contrata los servicios de una pasarela de pagos, el Marketplace debe asegurarse de que ésta cumple con la normativa vigente, como la regulación europea sobre servicios de pagos electrónicos PSD2.
- Riesgo de seguridad: los proveedores externos pueden tener acceso a información confidencial y sensible, lo que aumenta el riesgo de filtraciones de datos o ciberataques.
- Riesgo reputacional: si el proveedor externo está involucrado en actividades ilegales o poco éticas, esto puede afectar la imagen y la reputación de la empresa que lo contrata. Por lo que es importante estar seguro de qué proveedores son convenientes y cuáles no.
Para poder mitigar estos riesgos, es importante llevar a cabo una debida diligencia exhaustiva antes de seleccionar un proveedor externo y establecer contratos claros y detallados que incluyan de forma específica los términos y condiciones. Del mismo modo, se debe llevar a cabo una supervisión y monitoreo continuo para garantizar que el proveedor externo cumpla con los estándares acordados.
¿Por qué es importante la PSD2?
Consiste en la actualización de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre servicios de pago en el mercado interior (UE) 2015/2366 que, por sus siglas en inglés, llamamos PSD2 (Payment Services Directive).
La PSD2 tiene como objetivo establecer una regulación actualizada para el mercado de medios de pago electrónicos en Europa, mejorar la seguridad de los pagos digitales a través de la implementación de la autenticación reforzada de cliente (SCA) y permitir el acceso de nuevos actores como los proveedores de servicios de información de cuentas (AISP) y los proveedores de servicios de iniciación de pagos (IPSP).
Asimismo, la PSD2 también regula a los agentes comerciales de terceros como los Marketplaces, que están obligados a contar con una licencia de entidad de pago o trabajar con entidades que la posean para gestionar los fondos. La normativa pretende mejorar la protección del consumidor e incrementar la innovación en el sector de los pagos electrónicos, lo que favorece a la aparición de nuevos métodos de pago en el mercado.
PAYCOMET, proveedor de pagos que cumple con la normativa PSD2
PAYCOMET es una Entidad de Pago autorizada por el Banco de España, con pasaporte para toda la Unión Europea. Y ofrece una solución de custodia segura de fondos para las transacciones en clientes Marketplace.
Como proveedor de servicios de pago, está obligado a cumplir con las regulaciones de la PSD2 para garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de los clientes. Del mismo modo, cuenta con licencias como entidad de pago emitidas y auditadas por los organismos reguladores correspondientes, lo que garantiza que cumple con los requisitos de la PSD2 en cuanto a la gestión de fondos. A modo resumen, la pasarela de pagos de PAYCOMET cumple con todos los requisitos de la PSD2 y ofrece una solución segura y confiable para los pagos online.
Beneficios que ofrece PAYCOMET a los usuarios
PAYCOMET posibilita la gestión de los Marketplaces en una única plataforma. La cesta multicarrito permite a los compradores tener un único checkout y experiencia de pago en un entorno multivendedor, con pagos procesados automática y puntualmente a cada seller. Este proceso es fácil y eficaz, y permite programar la fecha de pago a los vendedores mientras se deducen las comisiones directamente de la plataforma. Del mismo modo, la plataforma cuenta con un panel de control visual donde se pueden revisar las operaciones, configurar las reglas de distribución de los depósitos, obtener informes en tiempo real, configurar un sistema de notificaciones, y mucho más.
En PAYCOMET puedes elegir la solución que mejor se adapte a tu negocio Marketplace. Resulta muy interesante la opción Marketplace SEPA para envío de fondos a varios sellers. La plataforma de pagos permite centralizar, automatizar y agilizar el onboarding de los vendedores en una única cuenta de PAYCOMET, donde las ventas se procesan a través de un TPV virtual del Marketplace. Gracias a la facilidad en el onboarding y un KYC simplificado y automatizado, la información se envía a través de API y permite a los vendedores de tu Marketplace empezar a procesar de forma inmediata, con todas las ventajas que ello conlleva.
Con esta solución, el Marketplace abonará las ventas de sus vendedores a través de transferencias SEPA. Uno de los factores más importantes es la seguridad y el cumplimiento normativo. La pasarela de pagos de PAYCOMET cumple de forma rigurosa y con la máxima diligencia las normas PSD2, proporcionando una solución de custodia segura para las transacciones sin necesidad de que los vendedores o los Marketplace cambien de banco; PAYCOMET liquidará las transacciones y comisiones con sus correspondientes entidades bancarias.
PAYCOMET: La opción segura y confiable para tu Marketplace
La pasarela de pagos de PAYCOMET es una excelente opción para modelos de negocio Marketplace. Garantiza el cumplimiento de la normativa de pagos PSD2 en la gestión de fondos de terceos, ya que es una Entidad de Pago autorizada por el Banco de España, con pasaporte para toda la Unión Europea.
Ofrece una solución de custodia segura de fondos para las transacciones en clientes Marketplace y está comprometida a cumplir con las regulaciones de la PSD2 para garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de los clientes. Es importante destacar que en las pasarelas de pago que no operan bajo este modelo, la responsabilidad recae en el comercio y su entidad de pago adquirente, por lo que elegir una opción segura como PAYCOMET es fundamental para evitar problemas en el futuro.
