Aprender a manejar todas estas variables te permitirá cuantificar no sólo el coste de adquisición de tus clientes, sino también identificar a aquellos que te interesa conservar, cuáles son los más interesantes, los que mejores resultados dan para la empresa y qué tipo de estrategias debes desarrollar con ellos para garantizar su fidelización y, por extensión, su viabilidad.
Una temática que será desarrollada por Isabel García Méndez, periodista e historiadora, que lleva desde 1990 trabajando en el mundo de la comunicación escrita, alternando las labores de redacción, edición y formación. Desde el año 2004 trabaja de forma independiente para diferentes publicaciones, entre las que destaca fundamentalmente la revista Emprendedores, donde colabora de forma habitual y donde ha publicado más de un centenar de artículos, gran parte de ellos relacionados con el liderazgo, la intuición, el desarrollo de habilidades directivas y la gestión empresarial.
Este taller tendrá lugar en el Centro de Innovación del BBVA de Madrid, el jueves 11 de septiembre de 18:00 a 20:00 horas, y la asistencia es gratuita pero debes registrarte previamente en esta página.
También podrás seguirlo en streaming el mismo día en esta página (para lo que no es necesario registrarse).
