Se buscan ideas disruptivas para el sector hotelero

Si tu startup ofrece soluciones disruptivas que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en los hoteles, este programa es para ti.

La cadena hotelera Sercotel, con el apoyo tecnológico de SEIDOR, lanzan OpenStay Lab, un programa de innovación aplicada al sector hotelero que impulsará la colaboración con startups tecnológicas para desarrollar nuevas soluciones en estos campos.

Su objetivo es detectar startups con propuestas disruptivas en ámbitos como experiencia de cliente, Data/IA, sostenibilidad, operaciones, IoT, pagos, marketing y ciberseguridad.

Cien mil euros para tu iniciativa

Las startups seleccionadas recibirán mentoría especializada, formación y la posibilidad de desplegar sus soluciones en modo piloto en varios hoteles de la cadena, además de acceder a visibilidad pública.

Hasta tres proyectos podrán resultar ganadores y recibir una inversión máxima por parte de Sercotel de 100.000 euros cada uno para desarrollar su iniciativa.

Los criterios de evaluación incluirán el grado de innovación, la viabilidad técnica y económica, la replicabilidad en el sector hotelero y el impacto potencial en la experiencia del cliente y la sostenibilidad del negocio.

El programa acepta candidaturas hasta abril de 2026. Tras un proceso de selección, mentoría y pruebas piloto, finalizará con un Demo Day en el que se presentarán los resultados y se anunciará la startup ganadora.

Modernizar el sector hotelero

La iniciativa se enmarca en la estrategia de aceleración de la transformación tecnológica de Sercotel.

“Con OpenStay Lab queremos convertir la innovación en una palanca real de crecimiento para Sercotel y para el conjunto del sector hotelero,” señala Luis Miguel Martin, CIO de Sercotel. “Esta iniciativa nos permitirá identificar talento emprendedor y probar tecnologías con impacto directo en la experiencia del huésped”, añade.

A comienzos de 2025, la compañía dio un nuevo paso en esta dirección con el lanzamiento de su Hub de Innovación en FITUR 2025, concebido para promover la modernización del sector hotelero y consolidar una cultura de la innovación dentro de la compañía.

Alberto Delgado, director de Consultoría de Transformación Digital en SEIDOR, explica que “esta colaboración refuerza nuestro compromiso de impulsar la digitalización del sector hotelero a través de la coinnovación”. Asimismo, “el trabajo conjunto con Sercotel y con el ecosistema emprendedor nos permitirá desarrollar soluciones tecnológicas escalables y con alto valor añadido.”

Evaluación por expertos

Las propuestas finalistas serán evaluadas por ocho expertos, cuatro vinculados a Sercotel y cuatro a SEIDOR. Por parte de Sercotel participan Luis Miguel Martín, Chief Information Officer (CIO) de la cadena; Jordi Ortega, Head of Digital también en representación de la compañía; y los consejeros independientes Aleix Valls y Hugo Arévalo, ambos miembros del consejo de Sercotel y reconocidos expertos en innovación, emprendimiento y ecosistemas digitales. 

También intervendrá en el proceso de valoración el comité del Hub de Innovación de Sercotel, integrado por un equipo transversal de profesionales de la compañía.

En representación de SEIDOR, el jurado estará integrado por Alberto Delgado, director de Consultoría de Transformación Digital; Javier Moreno, director de Customer Experience; David Pereira, Global Head of Data & AI; y Albert Siré, área de Innovación Aplicada de SEIDOR.